服务承诺

服务理念：“OPAC”，即线上化、专业化、全方位、定制化。其中，“O”是On-line线上化，“P”是Professional专业化，“A”是All-round全方位，“C”是Customer-oriented定制化。
服务承诺：线上办、即时办、一次办、定制办、联合办、简易办、提示办、专家办、多元办、廉洁办
        为进一步优化营商环境，提高“引进来”“走出去”企业税收服务水平，助力实现“一带一路”美好前景，国家税务总局山东省税务局做出以下服务承诺：

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税收条约

我国已签订的多边税收条约、避免双重征税协定（协议、安排）、税收情报交换协定、国际运输收入（海运及空运）税收处理情况等。
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国别（地区）投资税收指南

《中国居民赴某国家（地区）投资税收指南》涵盖国家（地区）基本营商环境、现行税收制度、税收征管体制、特别纳税调整政策、双边税收协定（或协议、安排）以及投资涉税风险等内容，供“走出去”纳税人参考。
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“走出去”税收指引

从税收政策、税收协定、管理规定及服务举措四个方面详细列举“走出去”纳税人涉及的99个事项，总结共性问题，为纳税人提供税收法律法规方面的指引。
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政策速递

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税企直通车

为纳税人提供在线咨询服务、定制服务预约、线上交流，建立纳税人网上咨询通道，限时在线回复答疑。【在线咨询服务】

税务微课堂

关联申报政策规定及填报介绍
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