服务提速 助力出口企业发展

近年来，出口企业发展面临着诸多困难和挑战。为帮助出口企业更好地应对风险挑战，激发活力，扬帆远航，国家税务总局淄博齐鲁化学工业区税务局（以下简称：齐化税务局）精心落实税费优惠政策，优化服务举措，助力企业“破浪前行”。

山东英科环保再生资源股份有限公司（以下简称：英科环保）是一家以出口镜框、画框、相框、装修用踢脚线为主的废旧塑料再利用企业，其产品出口覆盖欧美绝大多数国家。

2023年1月，英科环保因在越南投资建厂，需出口生产线所需设备机器，符合视同自产政策要求，但此类业务每次申报需审核是否符合视同自产条件后方可办理退税，因此办理时间较长。

为助力“走出去”企业做大做强，齐化税务局优化流程、关口前移，帮助企业梳理国外生产线建设中所需出口的设备清单，提前进行清单汇总和备案审核。这样英科环保在每次申报退税时，税务部门仅需依照清单核对是否属于符合政策的相关设备，免去了企业每次都需提供相对应资料然后进行审核的繁琐流程，大大缩短了退税办理时限。

英科环保有限公司财务人员韩嘉琪表示：“税务局这一创新性工作方法，大大节省了我们企业的人力物力，加快了我们退税款的办理速度，税务机关的大力支持，为我们企业‘走出去’发展建立起坚实的后盾。”

在税务部门的助力下，英科环保目前已经在越南顺利建成两条生产线，目前生产线正在进一步扩充中。

让企业能够第一时间享受到税惠政策，是优化营商环境、促进外贸经济平稳发展的关键一环。为增强出口企业“韧劲”，为企业“撑腰助力”，齐化税务局持续落实好各项税收优惠政策，精准滴灌、全程服务，让企业充分享受政策红利。

今年9月申报期第一天，齐化税务局工作人员接到了淄博锦盛国际贸易公司财务人员韩云冲电话：“我刚接手企业出口退税申报工作，本月第一次申报，啥也不懂。”电话那头的韩云冲很着急。

接到该企业人员电话后，齐化税务局高度重视，立即组织出口退税人员将电子版《齐化税务局出口退（免）税纳税服务提醒》，通过线上方式发送给企业人员，并进行了在线辅导。该企业在税务人员指导下顺利完成了首次出口退税申报。企业财务人员韩云冲在申报完成后说：“真的非常感谢，税务部门能从纳税人角度出发编制这么详细的服务提醒，并耐心地指导我们完成首次申报，对我们企业帮助极大。”

齐化税务局的优质服务得到了众多出口企业的一致认同。“国家的税收政策真是越来越好了，税务部门的服务也越来越贴心，我们公司2023年以来共享受到了12万余元的出口退税，不但在一定程度上缓解了资金周转的压力，而且增强了产品走向全世界的信心。”淄博华星助剂有限公司财务负责人秦乃圣表示，“作为出口企业，资金流是企业经营的生命线。出口退税的快速到账，为我们补足了资金流。”

淄博奥格森包装有限公司法定负责人刘海武表示，“2022年以来，公司共申报出口退税额70万余元，退税资金的加速到账宛如一场‘及时雨’，解了我们的燃眉之急。”

在大力推行优质高效精细化服务的同时，税务部门积极提供“问办协同”线上涉税服务，做到远程咨询、在线辅导，为纳税人缴费人提供简便高效便捷的办税体验。

淄博富先达塑料制品有限公司就是远程咨询、在线辅导受益者之一。经过税务部门15分钟远程视频的咨询指导，该公司财务负责人王新花成功将留抵退税申请提交。

如何确保税收红利从账上“看得见的数字”变为企业手里“用得着的资金”？为此，税务部门持续在精细化、智能化、个性化服务措施上发力，在缓解企业生产经营压力、增强现金流方面注入“税”力量。“税务部门通过远程视频为我们进行了辅导，我们成功提交了出口退税申请，13万余元的出口退税款是我们企业持续发展的‘定心丸’。”淄博富先达塑料制品有限公司财务负责人王新花说道。

下一步，齐化税务局将持续聚焦出口企业需求，在提升税费服务质效上持续发力，优化个性化、特色化税费服务，助力企业应享尽享政策红利，为促进出口企业健康发展贡献力量。