东明税务：“移动办税厅”开到黄河滩区村台上——东明县税务局推动税费服务向农村一线延伸侧记

“年纪大了，手机操作不熟练，孩子们不在家，去县城、乡镇上又远，这在家门口就能缴纳社保，真是太方便了。”日前，在东明县沙窝镇3号村台翰林苑新村广场上，“移动办税厅”吸引了不少村民们驻足围观，借助“移动办税厅”就能在家门口享受到一次办好服务，村民张平均称赞道。

办税不跑腿，服务送上门。为破解偏远乡镇，尤其是滩区纳税人办税缴费成本高的难题，国家税务总局东明县税务局抽调业务骨干，打破传统固定场所限制，把“移动办税厅”开到了滩区村台上，依托其机动灵活的优势，推动税费服务向农村一线延伸。

社保费缴纳只是移动办税厅功能之一，这个不到5平方米的办税厅整合了办税服务厅的所有业务，融合发票申领、新办纳税人套餐、社保缴纳、智能远程客服等功能于一体，可谓是“麻雀虽小，五脏俱全”。尤其是为偏远乡镇纳税人缴费人和特殊人群提供了“移动定制”服务，既涵盖了前台业务，又对网办业务的材料交付形成补充，实现了“一厅通办”的“一站式”办理，极大满足了群众办税缴费高效率、少跑腿的需求。

尚俊梅是村台上一家超市的老板，以往都是到县里的办税服务厅代开发票，路程远、时间长，由于店里繁忙，她总是苦恼如何才能快速办税领票。

“移动办税厅”开到家门口后，她在税务人员的指导下使用“智慧办税”系统完成了发票代开业务，总共用时不到3分钟，这样的办税体验让尚俊梅感到了新奇和便捷。

优良的营商环境是市场主体健康快速发展的“阳光与雨露”，“移动办税厅”在方便群众的同时，也在为企业“量身打造”提供贴心税费服务。东明黄河杂粮有限公司是一家从事粮食种植、收购、加工和销售的中小企业，农忙时节，他们几乎要常驻在村台上。为帮助企业解决经营中遇到的一系列涉税难题，“移动办税厅”几乎是“随叫随到”“随时待命”。

“税务部门定期上门来给我们送政策、送服务，帮助我们学习各项网上办税流程，辅导我们享受研发费加计扣除等各项税费优惠，可以说真正做到了服务送到‘家’。”东明黄河杂粮有限公司负责人文胜堂说。

“移动办税厅”的“移动式”和“上门式”服务，不仅方便企业业务办理，更能高效落实各项税费优惠政策，进一步增强中小微企业和个体工商户的抗风险能力，激发民营经济活力。东明南华肥业有限公司是一家从事化肥生产销售的企业，也是与农民经常打交道的民营企业，在“移动办税厅”上门问需过程中，税务部门了解到该企业面临流动资金周转难等问题，东明县税务部门组织业务骨干上门辅导，帮助企业及时享受相关税费优惠政策。据统计，2022年，该企业留抵退税额266.8万元，此举让企业大呼“解渴”，充分释放了发展活力。

税收一头连着国计，一头连着民生。通过“移动办税厅”解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，仅仅是全市税务部门打通办税缴费“最后一公里”的一个缩影。近年来，全市税务系统精准聚焦纳税人缴费人涉税费服务需求，不断精简办税流程、缩短办税时间、丰富办税场景，为纳税人缴费人办实事、解难题，不断提升纳税人缴费人满意度。