【中国网】精细服务为企业出海护航添力

（中国网2023年7月17日）

今年以来，国家税务总局淄博市周村区税务局倾力服务“走出去”企业，主动发挥税收职能作用，细化服务举措，优化贴心服务，组织出口退税业务团队，持续深入出口企业开展走访问需辅导，落实落细各项税费优惠政策，全心全意为企业走好海外之路护航添力。

淄博海润丝绸发展有限公司是一家有着资深丝绸生产历史和强大同行业竞争力的老牌生产企业，是“山东老字号”企业。公司成立于2007年8月，是在有五十多年历史的原国有企业山东淄博丝织二厂政策性破产和山东飞天丝绸有限公司国有资本退出基础上重组而成的股份制民营企业。海润丝绸持续立足科技创新前沿，经过不断研发研制，生产出了可以书写绘画的专用真丝绸——於陵帛，获得四项国家专利，并列入淄博市非物质文化遗产。公司生产的双宫绸系列产品被誉为“山东绸”，是名符其实的齐品好物。

好产品如今打开了海外路。近日，海润丝绸收获了一笔来自土耳其的海外订单，打开了老牌丝绸纺织企业对外贸易的崭新局面。本月，海润丝绸作为新办出口企业首次申报出口退（免）税。了解到这一情况后，周村区税务局出口退税业务团队主动靠前服务，深入企业开展实地核实和精细服务。税收业务团队着眼纳税人实际需求，直击申报难点，坚持服务导向，在深入了解企业生产经营情况和涉税诉求后，对企业进行了全流程现场辅导，并为企业财务人员详细解读了出口退税政策和单证备案要求，指导企业顺利完成了首次申报。“一直以来，税务部门在主动服务我们企业方面下足了功夫。前期就有政策服务团队上门指导我们享受高新技术企业相关税收优惠政策，在得知我们打开海外市场之后，不仅现场指导我们使用申报系统，进行申报表填写辅导，还主动为我们匹配税收优惠政策，发起税收风险提醒，为我们规避风险，这样的服务贴心又暖心。”海润丝绸财务人员高乐乐说。

不仅如此，周村区税务局还依托税收大数据为“走出去”企业精准“画像”，通过打造“一份报告”——企业体检报告、设置“一本台账”——企业入户走访工作台账，做好对企业的风险提醒与分析应对，帮助企业走上健康平稳发展快车道。同时以“便民办税春风行动”为契机，通过“无纸化申报、线上辅导、容缺办理”等便民举措，进一步推动出口退税办理更快一步，为企业畅通对外贸易提供“软助力”。

下一步，周村区税务局将进一步深化以纳税人缴费人为中心的服务理念，切实发挥税收职能作用，不断为出口企业减负担、增便利、添活力，为畅通企业海外之路贡献更多税务力量。