沾化税务：践行“枫桥经验” 多措并举绘制税务新“枫”景

（中国网2023年12月18日）

国家税务总局滨州市沾化区税务局聚焦新时代“枫桥式”税务所建设，在依法治税、税费服务、矛盾化解等方面重点发力，依托泊头税务分局着力创建“红心向党 暖‘枫’为民”枫桥税务品牌，充分落实税费优惠支持政策，打造矛盾化解“枢纽站”，搭建征纳互动“连心桥”，多措并举绘制税务好“枫”景。

解决税费争议，打造矛盾化解“枢纽站”

今年以来，沾化区税务局泊头税务分局紧紧围绕“矛盾不上交”的目标，搭建调节平台，畅通化解渠道，组建以税务分局人员、公职律师、企业财务人员、社区网格员为成员的暖“枫”专家团队矛盾化解综合体，致力于将税费争议解决在基层、解决在一线，将涉税法律援助设置到纳税人门口。

“我们公司和金宝地建材因为开发票出现了矛盾，打电话咨询税务局，没想到分局的人直接上门辅导调解。经过他们的调解，我们顺利拿到了发票，和金宝地的合作也更加顺利，太感谢税务局的工作人员了！”沾化金龙混凝土有限公司的财务王瑞龙说。

泊头税务分局暖“枫”团队接到金龙混凝土有限公司的咨询电话后，迅速反应，及时到企业了解情况，发现两方出现矛盾是因为沾化金龙混凝土有限公司与滨州市沾化区金宝地建材门市部签订购销合同，商定由金宝地建材提供河砂、机制砂、石子等建材材料，但是在结算季度建材费用时，金宝地建材作为新办企业发票数额有限，无法及时提供全部发票。暖“枫”团队及时了解金宝地建材的经营情况，实地核查业务真实性并为企业进行发票增量。双方在暖“枫”团队的调解下，及时化解矛盾，金宝地建材成功为金龙混凝土开具发票126万，双方的合作关系更加紧密。

优化服务模式，搭建征纳互动“连心桥”

为充分落实各项税费优惠政策，让纳税人缴费人及时享受政策红利，沾化区税务局泊头税务分局设置“税务快递服务站”，由青年业务骨干担任“税务快递员”，在保证税费服务精准的前提下，主打一个“快”字：税收政策第一时间送达，涉税事项第一时间办理，纳税人缴费人诉求主动响应、第一时间办理并跟踪问效，纳税人缴费人有特殊困难的第一时间上门。

“原来公司招用的退役军人和贫困人口，都能享受税收优惠政策，感谢税务局的工作人员上门辅导帮助我们及时享受政策。”山东祥瑞祥纺织有限公司的丁会计说。山东祥瑞祥纺织有限公司是一家棉纺纱加工企业，目前有员工280人。沾化区税务局泊头税务分局暖“枫”团队通过税收大数据分析发现，祥瑞祥纺织有三名退役军人和两名建档立卡贫困人口未享受税收优惠政策，主动带政策上门，手把手教会该企业财务人员申报减免，获得纳税人的“点赞”好评。

“招募退役军人和贫困人口让我们公司享受到了12万多的税费减免，这可是‘真金白银’的优惠，有这样的好政策，可是给我们节省了不少成本。”祥瑞祥纺织的负责人陈庆表示，在税费优惠的助力下，将会继续吸纳重点人群，积极扶持重点人群就业创业。

下一步，沾化区税务局将积极推动新时代“枫桥式”税务所建设，将“枫桥经验”与税收治理现代化相结合，切实为纳税人缴费人纾困解难，展现税务铁军新“枫”范，以实际行动守初心、担使命、铸匠心、执恒心，迎风起航，忠诚履职，在枫桥之路上奋力前行！