枣庄台儿庄税务：“台好办·台满意”云课堂开讲

“以前觉得学习新政策是个大难题，现在只需要打开手机听直播课就可以了解新出台的政策，税务干部讲解得非常详细透彻，不仅学到了非常多的税费知识，还为自己的企业省下了一大笔资金，希望税务部门以后能够推出更多高质量的直播课。”在国家税务总局枣庄市台儿庄区税务局办税服务厅办理退税业务的王女士评价道。

11月13日，为进一步提振企业信心，扩大政策解读的覆盖面，推动税费优惠政策落实落细，枣庄市台儿庄区税务局“台好办·台满意”云课堂开讲，青年业务骨干李红对企业所得税重点政策进行讲解，累计有70余户纳税人通过“纳税人学堂”进行访问学习。

“电子税务局升级频繁，希望多讲解一些电子税务局的操作。”“希望针对小微企业讲解一些税费优惠政策……”大家你一言我一语热烈地讨论着。针对纳税人缴费人提出的热点问题，业务骨干重点围绕高新技术企业研发费用加计扣除政策和小型微利企业所得税优惠政策，深入浅出地讲解了相关税费优惠政策的适用条件、注意事项以及业务办理流程等，为企业涉税业务办理提供针对性指导。同时，依托办税服务厅自助办税服务区，组织不懂政策、不会操作的增值税小规模纳税人到现场进行实操演练，并安排税收辅导专员面对面、手把手对实操过程中出现的问题进行解答辅导，从线上到线下全方面进行辅导和宣传，确保纳税人缴费人对相关政策应知尽知、应享尽享，让纳税人办税有“实感”。

据悉，此次“台好办·台满意”云课堂是枣庄市台儿庄区税务局今年举办的第5场云课堂直播课。今年以来，枣庄台儿庄税务部门积极响应纳税人需求，利用“台好办·台满意”平台，分别就印花税、企业所得税、退役士兵及重点群体税收优惠政策、发票勾选确认等方面进行过详细、细致的讲解。针对不同纳税人群体广覆盖、精细化推送相关税费政策。今年举办的5场直播课共有200多户纳税人在线收看直播，300多户纳税人点击回放进行观看，起到了良好的宣传效果。此外，枣庄市台儿庄区税务局通过在办税服务厅展开民意调查，收集纳税人意见建议，坚持问题导向，争取今后推出数量更多、质量更高的直播云课堂。

下一步，枣庄市台儿庄区税务局将持续推出“台好办·台满意”云课堂，优化直播形式，促进互动体验，推出满是“干货”的直播内容。通过精心谋划、细心服务、耐心解难，认真落实落细落好税收新政策，切实将便民办税的“春风”吹进纳税人的心里，为优化营商环境贡献税务力量。