岱岳区税务局：深入推进“双满意” 税惠辅导添动力

　“一直以来，我对印花税政策存在疑问，听了税务部门的讲解，真有种‘豁然开朗’的感觉。”济宁银行股份有限公司泰安分行办税员孟颖超高兴地说。

　　为推动税费优惠政策落实落细，进一步提升纳税服务质量，确保“双满意”工作高效推进，10月13日，国家税务总局泰安市岱岳区税务局在岱岳大礼堂举办“提升‘双满意’ 税惠添动力”2023年税费优惠政策专项培训，对岱岳区重点税源企业、新办市场主体、全体网格员进行政策宣讲，现场50余家企业和30位网格“企业服务专员”参加，各镇（街）分会场共500余人参加了此次培训。

　　培训会上，区局工作人员围绕近期税费优惠政策，通过案例方式聚焦支持小微企业和个体工商户、支持科技创新、支持消费投资以及支持创业就业和降本增效等方面，深入浅出地讲解了税费优惠政策的适用条件、注意事项以及电子税务局业务办理流程等，加深了全区各类市场主体和“企业服务专员”对优惠政策的理解和把握。

　　据了解，近年来，岱岳区税务局坚持把优化税收营商环境作为激发市场主体活力、提振纳税人发展信心的重大任务，坚持聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，全力办好惠民利企实事好事，依托“便民办税春风行动”，持续厚植税收营商环境沃土。一方面，积极落实税费优惠政策，助推政策红利落地见效。不断完善税费政策推送机制，分类型推送具体政策，分层次对接企业需求，多渠道推送最新税费优惠政策，全面提升税收优惠政策落实效率。组织增值税留抵退税、小微企业所得税优惠、高新技术企业研发费用加计扣除等政策培训，通过开展会议座谈、上门辅导、线上答疑等方式，对企业关心的涉税问题，提供专业解答和便利服务，帮助企业快速解决涉税难题。依托税收大数据，建立优惠政策落实台账，开展政策执行、优惠享受、信用建设等多层次多形式宣传辅导，推动各类支持科技创新、先进制造业发展的税费优惠加速“落袋”。另一方面，持续优化办税服务举措，推进税费办理便利高效。扎实开展“便民办税春风行动”，不断优化办税服务，简化申报流程，优化增值税等税种申报预填服务，保障纳税人快速享受税费红利。稳步推进“春雨润苗”专项行动，组织“春风入万企 问需解难题”大走访大调研，积极解决纳税人涉税难题问题。探索基层调解服务，建立服务专员机制。借鉴“枫桥经验”，探索建立纳税服务专员制度和巾帼企业服务专员制度，有效发挥基层调解作用，确保税收争议化解在基层、化解于萌芽，营造轻松和谐的发展环境。

　　“下一步，岱岳区税务局将以本次培训为契机，持续开展系列税费优惠政策宣传辅导活动，不断提高‘企业服务专员’的专业能力，推动服务水平向专业化、规范化、优质化方向发展，充分发挥‘企业服务专员’服务工作的‘乘数效应’，全面收集纳税人缴费人税费优惠政策的意见建议。”岱岳区税务局党委委员、副局长刘淑君表示。