平原税务：找准着力点、拿出硬举措 德州平原税务“靶向”服务助力营商环境再提升

营商环境是市场经济的培育之土，是市场主体的生命之氧。近年来，国家税务总局平原县税务局主动融入地方发展大局，聚焦纳税人办税缴费“急难愁盼”，筑新基、出新招、推新措，税收营商环境更加优质，市场主体满意度持续提升。

　　“这两年最直观的感受，就是减税降费力度越来越大，服务越来越贴心，营商环境越来越优质。”在当地办税服务厅，山东信谊制药有限公司财务负责人张元慧感慨地说。

　　在平原县，当地税务局坚持党委靠前服务、业务专家团队驻厅，精准掌握纳税人涉税需求，精准发现征管流程及纳税服务中的薄弱环节，推出“点对点”政策推送、一企一策、容缺办理等特色服务，推动办税缴费服务向精细化、智能化、个性化转变。

　　山东平原汉源绿色能源有限公司财务负责人林化龙表示，“现在工作人员教我们通过‘智能办’小程序办业务，节省了不少时间”。从“云税”咨询到微信群服务，从电子税务局到“智能办”小程序，平原县税务部门在拓宽办税渠道、提升服务体验上持续升级，大大节省了时间成本、管理成本。

　　为了推动堵点问题的快速疏通、难点问题的高效解决，该局坚持集中研判，团队攻坚，依托“云税桥”一线优势，迅速调度、及时响应，做到当日处理反馈。2022年，应对疑难问题185起，切实做到“急难愁盼”问题快速办理。

　　“企业专注于新材料生产领域，产品研发投入具有较强的超前性，税务为我们的研发创新提供了可靠的支撑。”山东中特新能源有限公司财务负责人司立华表示，受益于税务部门不断加大的税收优惠力度，企业研发投入越多，转型升级的动能越大。

　　产业崛起的背后，是营商环境的“强磁场”。据办税服务厅负责人季强介绍，在总局12月底公布的全国纳税人缴费人满意度调查结果中，平原县局代表德州在全国414个被调查单位中，取得全国第41名、全省第3名的成绩。

　　一枝一叶总关情，最是“小事”显担当。“我们将对标更高标准，推出更优服务，为企业成长提供优质土壤。”国家税务总局平原县税务局党委书记、局长赵希贤表示，将持续推进“便民办税春风行动”，着力做好税费服务创新，全力打造“管理一流、服务一流、环境一流、质效一流”的税收营商环境。