滨州税务：“税小蓝”的留抵退税“日记”

冯洁文（右）在辅导纳税人办理涉税业务

青年者，国之魂也。青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途，民族就有希望。2022年，组合式税费支持政策密集出台，在政策落地的最前线，有许多刚入职不满一年的“税小蓝”，他们用瘦弱但坚毅的身躯分担了“退税减税”的重任，跑出了当代税务青年最美的奋斗姿态。1999年出生，2021年入职的国家税务总局滨州市滨城区税务局冯洁文就是其中一员。

“留抵退税来了，我们准备好了”

“年度纳税信用评价任务终于快全部办结完成了，再查看一下各分局的评价任务办理进度，今年的纳税信用评价能暂时告一段落了。明天可就是4月1号了，新的增值税期末留抵退税政策我还没全熟悉完呢，新一轮的退税任务马上要来临，我该抓紧学习掌握好新政策，给新留抵退税办理开个好头！”这是2022年3月31日，冯洁文写在日记中的话。

新入职不到一年，就被安排在办税服务厅负责退税减税工作，本是“软件工程”专业毕业的他，从初入职报到时对税收业务地地道道的“门外汉”，通过在办税服务厅综合申报、自助体验、退税降费等岗位上的多轮学习和一线实战后，逐渐成长为让领导和同事们信得过、纳税人缴费人靠得住的业务标兵。

蜕变的背后是不为人知的艰辛付出，“从我穿上这身税装的那一刻起，在纳税人缴费人眼中我就是一个税务人员，该懂得必须得懂，不能愧对这一身蓝装。”他充分利用业余时间加强业务学习，从学会计、学税法到新出台的政策文件第一时间打印出来作为工具书随时翻阅，已经成为他工作生活的常态，不到一年的时间他不断沉淀积蓄自己，为的是新政施行能骄傲地说出“我们准备好了”！

“退税审核”满满的“幸福感”

“呼，又是一个与留抵退税共度的周末，审核完今天最后一条数据的那一刻真是太幸福了。听说电子税务局数据填报功能也会升级改造得更加智能，这样不管是纳税人申请还是我们受理都能轻松多了，纳税人也能更快享受到政策利好。”4月17日，星期六，与多云转晴的天气相适应的还有冯洁文的心情。

滨州市滨城区税务局辖区内一般纳税人总量多、分布广、行业类型复杂多样，大规模留抵退税政策出台后，办税服务厅作为办理留抵退税的“桥头堡”，面临着时间紧、任务重、压力倍增的问题。冯洁文第一时间请缨加入留抵退税审核团队，利用“早间晨会”“午间休息”学习新出台的政策、钻研总结受理留抵退税过程中出现的种种问题。一边接听电话向纳税人讲解“增量、存量留抵税额”“进项构成比例”等业务名词、辅导纳税人申请留抵退税，一边操作系统初步审核纳税人提交数据，成为冯洁文的工作常态，仅4月他就受理纳税人提交的电子税务局留抵退税事项1100余条，累计为800多户纳税人办理留抵退税。

“感慨自己生逢伟大时代，入职又赶上了国家推出大规模留抵退税这样的利好政策，虽然需要经常加班，还是觉得很有幸福感成就感，因为我们早一步审核，企业就能早一分享受政策，这可是真金白银的实惠，一点也马虎不得、耽误不得。”他这样说道。

“哪里有堵点，就从哪里下手”

“新的一个月开始了，今天一共接到了30多户纳税人的咨询电话，还是之前的老问题，纳税人还是不太清楚什么是增量留抵税额和存量留抵税额，要想个好办法让纳税人容易理解才行。经过4月的磨练，现在受理留抵退税也越来越得心应手，政策知识信手拈来，相信没有什么难题能难住我们税务年轻人！”5月9日冯洁文日记中的一句话铿锵有力。

群众所需，正是发力之处。纳税人对留抵退税新政不了解，在申请时就很难快速享受到退税“红包”，针对这一问题冯洁文主动配合制作宣传彩页，在办税服务厅为符合条件的纳税人发放“政策宣讲大礼包”。为了确保退税的“及时雨”迅速覆盖到每一个纳税人，从4月份开始他就把自己的下班时间从18点延长到了21点，研究录制《海林团队e直播》组合式税费政策辅导课6节、向省局反馈留抵退税优化意见5次、使用“绿色通道”运维直报为纳税人解决疑难杂症7次……一个个鲜活的数字体现着冯洁文的干劲与责任。

“在这场大规模留抵退税的硬仗中，一大批像冯洁文这样刚入职就迅速在岗位上勤恳精业、打开局面的青年税务干部，他们用行动和担当加速优惠政策红利释放、助力焕发市场主体活力。滨城税务的青春之风已经掀起，‘税小蓝’们正全力以赴落实组合式税费支持政策，为实现税收现代化扛起青春使命。”滨州市滨城区税务局党委书记、局长邵建华说。