广饶税务：“一个网格、双线服务”确保组合式税费支持政策直达快享

为全力保障各项减税降费政策落地，广饶县税务局根据纳税人行业、地域、规模等建立政策分析台账，分类研判纳税人涉税需求，办税服务厅联合税源管理单位共同搭建一个“服务网格”，推行“双线”服务模式，即“线上精准推送”+“线下上门辅导”，对延缓缴纳、留抵退税、六税两费减免等优惠政策通过“专家顾问”一对一辅导、“厅线联动”热线远程问办、鲁税通平台精准推送等方式，拓展政策推送纵向渠道。

办税服务厅宣传春风行动，服务措施有感有效

优惠政策“一对一”推送，涉税问题“面对面”解答

“厅线联动”热线远程问办，做好政策推送辅导

为满足纳税人个性化需求，服务网格人员主动问需，上门辅导，对企业税收政策落实、生产经营中遇到的涉税难题等，提供全程帮办服务，实现“三个一”，即“辅导第一时间跟进、需求第一时间响应、政策第一时间落地”。