任城税务：巾帼建功展风姿 现身税务谱新篇

近日，山东省济宁市任城区税务局第一税务分局（办税服务厅）喜获“全国三八红旗集体”荣誉。这是该单位继获得山东省“三八红旗集体”、青年文明号和全国巾帼文明岗等荣誉后，获得的又一殊荣。

中国妇女报全媒体记者了解到，任城区税务局第一税务分局（办税服务厅）现有在岗职工96人，其中女性职工77人，占比80%，承担着全区2.8万余户纳税人、30余万缴费人的涉税缴费服务工作。在纳税服务工作中，她们创新推出“三雁三化”支部工作法，成立“巾帼建功先锋队”，累计录入4631余条退税数据，将退税信息、减税降费“红包”精准送到纳税人手上，以暖心服务赢得了群众认可。她们首创“滕滕工作室”，累计接受群众政策咨询800多人次，处理企业职工社保维权投诉26人次。将党、团员教育与服务纳税人融于一体，升级打造“彩虹桥”品牌，组建“云端直播室”，走出智慧服务新路子。她们热心公益事业，组建了“爱心妈妈团队”“巾帼助老团”，建立了“爱心清单”制度，以大爱承担起社会责任，为中国式现代化税务实践贡献了巾帼智慧和力量。第一税务分局的女税务干部们始终坚持与党同心、跟党奋进，筑牢巾帼信仰之基、彰显巾帼担当作为，倾力服务经济社会发展大局。

多年来，第一税务分局巾帼建功先锋队的女税务干部们始终坚持多种形式开展“便民办税春风行动”，主动靠前、分类施策，开展政策集中宣传、上门“一对一”辅导、服务创业就业等活动，为实体企业办实事、解难题，助力税费红利直达经营主体。在一次上门送政策过程中，女税务干部们细心了解到山东鸿元医疗器械有限公司受原材料成本上升、市场需求降低等因素影响，发展壮大路上遇到了困难，便迅速组织力量为企业开展“管家式”政策辅导，并通过税收大数据平台进行数据匹配，为该企业锁定了５户供需相匹配的上下游企业，成功为企业有序生产经营解决了难题。工作中，女税务干部们还主动创新思路，通过精准梳理辖区内满足留抵退税条件的企业名单，选派业务骨干上门服务，为企业量身定制个性化的税收优惠政策，“一对一”指导企业财务人员进行留抵退税的申请操作，让税收红利真正转化为助力企业发展的“真金白银”。

为了提升纳税人缴费人满意程度，女税务干部们坚持把为纳税人缴费人办实事同解决实际问题相结合，对特殊人群、老年群体等进行重点关注。为了优化不动产业务办理，为老年纳税人提供上门服务二十余次，多次在小区开展上门帮办服务，同时，深入社区为群众提供“家门口”的政策宣讲，为中老年客户提供了方便快捷、高质量、有温度的服务。第一税务分局副局长付春梅表示，分局将始终坚持“以纳税人为中心”的服务理念，借力智慧税务提升服务质量，在为民服务中彰显温度，从细微之处展现真情。

巾帼建功展风姿，献身税务谱新篇。荣誉是肯定，是激励，更是责任，第一税务分局的女税务干部们将以此为“新”起点，坚定扛起“为国聚财　为民收税”的神圣使命，用坚守、奉献、勇敢和担当践行初心，以绚丽的“巾帼红”擦亮鲜明的“税务蓝”，奋力谱写税收现代化服务中国式现代化的巾帼新篇章。