陵城税务：税费优惠助力民营企业发展

“国家出台了一些新的税费优惠政策，还延续优化完善了一系列税费优惠政策，有时我们了解地没有那么及时和清楚，税务局工作人员第一时间来到企业进行宣传讲解，比如增值税小规模纳税人月销售额10万元以下免征增值税等惠及民营企业的优惠政策，帮助我们及时享受到了税费优惠，给税务局的服务点赞！”德州海川水利工程有限公司办税人员李圆圆对税务部门的工作赞不绝口。

近年来，陵城区税务局坚持以纳税人缴费人需求为导向，根据区内民营企业的具体行业、经营规模、发展情况等特点，实行涉税事项分类分级管理，结合民营企业日常业务办理情况、纳税信用等级和最新涉税需求，为民营企业定制个性化特色税费服务，切实为民营企业解决急难愁盼问题。

区税务局聚焦打造一体化“大服务”格局，以“便民办税春风行动”为契机，积极推进“网上掌上为主、人工窗口兜底”的服务模式。第一税务分局运用“非接触式”办税模式，持续完善远程帮办服务，推行“问、办、查、评、送”问办系统服务模式，安排专人集中处理纳税人通过电子税务局和“智能办税一点通”等线上渠道发起的税费业务申请，推动办税缴费服务模式由“柜台”向“平台”转变。同时，做实线下办税服务举措，积极探索一厅联办、一窗通办，实行人员动态管理模式，及时开启“潮汐窗口”进行分流，避免纳税人等待时间过长，提高办税服务效率，全过程、各环节、多角度打通办税缴费的“最后一公里”。

“在税务人员来走访的时候，我试着提了一下资金方面的困难，没想到税务部门非常重视，税务人员给我介绍了‘银税互动’政策和产品，并帮助我们联系了银行，由于我们公司纳税信用较好，最终获得了农商银行120万元的信贷支持，帮助我们度过了难关。想不到纳税信用这么有用，银税互动这么方便，融资机制这么灵活，非常感谢税务部门！”德州市全办餐饮服务有限公司法定代表人刘德虎获得纳税信用贷款后激动地说。

资金是企业的血脉，为企业的发展带来生机和活力。融资难、融资贵长期以来一直是制约民营企业发展的难题。陵城区税务局深入开展“银税互动”活动，并由“线下”向“线上”拓展，深化税务、银行信息互通，努力缓解民营企业融资难题。

“民营企业发展牵动百姓民生，服务民营企业发展，是税务部门义不容辞的重要职责。陵城区税务局从诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速等方面优化纳税服务举措，增强纳税服务质效，不断提升纳税人缴费人满意度，助力民营企业发展。”陵城区税务局党委书记、局长门贵斌表示。