运河税务：走访调研出实效 助力解难送清凉

夏日炎炎，骄阳似火。为进一步优化税收营商环境，推动“春风入万企 问需解难题”大走访大调研活动走深走实，运河区税务局凝聚业务部门骨干力量，党委班子成员带头成立3个走访小组分批次走访重点税源企业、重点项目企业、涉税服务专业机构等，送政策、优服务，解难题，持续为纳税人缴费人“消暑解热”。

“税务干部主动上门送政策，送服务，现在办理业务也越来越方便了，流程也越来越简便，不断优化的税费服务，让我们办税的体验感直线提升。”德州华美门窗有限公司财务负责人张霞对税务部门的服务表示十分满意。

在走访过程中，税务干部实地了解企业经营情况及税费优惠政策享受情况，认真倾听企业生产经营中遇到的涉税问题，积极回应关切，当场答疑解惑。

“企业的长远发展离不开税务部门税费优惠政策的精准落实和高效便捷的纳税服务。”张霞表示，“在税务部门的贴心护航下，今年企业已经享受到出口退税1364万元，经过这么多年的发展与成长，但凡遇到任何涉税问题，税务部门都能第一时间帮助我们沟通解决，为我们企业进一步发展增添了信心和动力。”

据了解，为确保精准走访、精细服务，运河区税务局根据辖区企业经营类型，有针对性地了解企业对税费优惠政策的了解程度和享受情况，帮助企业解决各类涉税难题，全力当好纳税人缴费人的税收政策“讲解员”和涉税服务“辅导员”。

德州广源环保科技有限公司是一家致力于装备制造业工业废气综合治理、污泥低温干化以及车间通风降温，集研发、设计、销售、生产、施工、运营维护于一体的高新技术企业。“去年我们公司享受研发费用加计扣除423万元，为我们缓解了资金压力，让我们能够有足够的资金可以投入到新产品的研发生产当中。”该企业财务负责人张吉志说道，“只要我们把困扰企业的涉税问题反映给税务干部，他们就会上门走访‘手把手’帮助我们把这些问题及时处理好，服务真的很贴心。”

据悉，运河区税务局此次活动共组织走访纳税人330户，发放税费优惠政策相关宣传资料450余份，收集纳税人意见建议8条，解决纳税人涉税疑难问题4个，现场解答纳税人政策询问60余条。

下一步，运河区税务局将继续深入推进大走访大调研活动，倾听企业诉求，共谋发展良策，切实打通服务企业“最后一公里”，以更大力度、更强举措进一步优化税收营商环境，持续提升税务人满意度和获得感。