新泰市税务局:春风如约至 税企更贴心

人勤春来早，春风助企忙。近日，国家税务总局新泰市税务局启动第10个“便民办税春风行动”，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，围绕“办好惠民事·服务现代化”主题，迅速全面落实“春风行动”系列部署，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度，为纳税人缴费人办实事、解难题。

“大家好，欢迎收看‘小新说税春风惠企’纳税人学堂网络直播课堂，我是今天的主播张立恒。”今日，新泰市税务局开展“小新说税春风惠企”网络直播课堂第一期，吸引了300余家企业收看。

据了解，针对纳税人关心的各项税收政策，新泰市税务局第一时间发挥线上平台作用，通过纳税人学堂线上直播间开展专题培训。税务干部化身“网络主播”，对各项税收优惠政策开展网络直播授课，全面讲解政策调整方案和优惠内容。开展问题在线释疑，面对面与纳税人互动交流，对纳税人提出的问题现场答疑，对实务操作实行在线辅导。通过“授课＋答疑”的形式，实现与纳税人“屏对屏”辅导，“面对面”交流，“心贴心”服务，切实把税费政策的“春风”吹到千家万户。

“这种形式好，不用出门，不用聚集，网络授课的方式简短又直接地让我们了解到税收政策，对我们很有帮助，希望以后能有更多这类活动推出。”观看了“小新说税春风惠企”直播的新泰市爱普电子有限公司财务负责人王晓斌说。

另外，新泰市税务局以持续提升纳税人缴费人满意度为出发点和落脚点，搭建税费协动工作室，依托“厅线联动”平台，组织该局注册会计师、税务师、业务骨干组成专家团队，创建“即办、合办”咨询管理模式，先后完成纳税人电话及面对面涉税费政策咨询答复1326起，纳税人对反馈意见满意度100%。