高新区税务局：精细服务 打造新时代“枫桥式”税务分局

　　“为我讲解的税务人员有着流利的口语和专业的素质，让我感受到前所未有的贴心服务，我要为他们点赞！”业务完成后，纳税人用略显青涩的普通话这样说。

　　据了解，这名在泰安高新区工作的外籍教师近期因为缴税的问题犯了难。在得知这一情况后，接待的税务人员立即开启绿色通道，为他提供“一对一”专项服务。通过交流，税务人员既展示了便民办税的速度，更传递出服务的温度，用耐心细致的辅导、用心用情的服务，最终赢得外籍人士真情赞许。这也是泰安高新区税务局优质服务的一个缩影。

　　据悉，今年以来，国家税务总局泰安高新技术产业开发区税务局以打造“枫桥式”税务分局为重要抓手，充分发挥税务分局作为落实政策“最后一公里”、服务群众“最前沿一线”的积极作用，不断提升纳税人缴费人满意度。开通满足特殊人群服务需求的“绿色通道”，为纳税人缴费人提供更细致更便捷更精准的税费服务。同时，充分发挥“互联网+税务”模式，依托服务热线、微信群、税企互动平台等途径建设“线上服务团队”，有力推进了“枫桥式”税务分局创建。