国家税务总局济南市税务局2022年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2022年，国家税务总局济南市税务局（以下简称“济南市税务局”）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻党的二十大精神，全面落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的决策部署，把政务公开贯穿税收工作全过程，以纳税人缴费人需求为导向，持续推进政务公开规范化、标准化管理，保障公众知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）主动公开政府信息情况

认真落实政务公开工作要点，丰富主动公开形式和内容，通过官方网站、各级媒体、微信推送等开展税费政策发布和解读。依托行政执法信息公示平台加强税收执法公开，做好采购、建议提案办理等事项公开，自觉接受社会监督。本年度通过官方网站发布工作动态类信息365条，政策解读、公告类信息716条，法定主动公开内容329条；通过微信订阅号、服务号等新媒体发布政策解读类信息1109条；全年召开新闻发布会2次，不断提高政务服务水平。

（二）依申请公开政府信息情况

严格落实《税务机关政府信息公开申请办理规范》，完善工作流程、畅通受理渠道、规范答复文书、加强台账管理，依法保障申请人合法权益，更好地满足申请人对政府信息的个性化合理需求。全年共受理政府信息公开申请2件，均已依法依规给予答复，未发生因政府信息公开申请引起的行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理情况

健全政府信息公开审查机制，严格执行涉税信息发布审核制度，按照“谁公开、谁审查”“谁审查、谁负责”原则，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，确保发布信息的权威性、准确性。建立政府信息管理动态调整机制，根据信息的立、改、废等情况及时更新领导简介、办税指南、人事任免、政策公告等公开信息，保障大众知情权。

（四）政府信息公开平台建设情况

优化门户网站栏目，紧贴税收工作重点，新设“新的组合式税费支持政策”“泉惠企—济南市助企纾困政策专区”“优化税收营商环境 提升纳税人满意度”等专栏，进一步深化重点领域政府信息公开。以新媒体平台为载体，在舜网推出“笑眼看税”专栏，以短视频的形式宣传解读税惠政策。与济南广播电台、大众网等媒体联合，创新开展电波传税法、云税课堂等活动，以纳税人缴费人喜闻乐见的形式传播税费知识。

（五）政府信息公开监督保障情况

严格监督考核，将政务公开工作纳入绩效考核，加强日常巡检，按月对政务公开发布情况梳理通报，将结果纳入年终绩效管理考核。组织开展培训，提升工作人员素质能力，为政府信息公开工作顺利开展提供有力保障。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 五、存在的主要问题及改进情况

2022年，济南市税务局政府信息公开工作取得一定成效，但仍然存在不足之处，一是政府信息公开工作整体统筹性需进一步加强，二是政务公开人员工作能力需进一步提升，三是政府信息动态调整及时性有待进一步提高。

针对存在的问题，济南市税务局着力从三个方面进行了优化改进：一是进一步发挥济南市税务局政务公开领导小组作用，强化对全市税务系统政务公开工作的监督指导和统筹推进，确保政务公开工作提质增效。二是进一步提升政府信息公开人员业务素质，强化政府信息公开培训，加强发布内容审核审批，全面提高岗位人员发布信息、回应关切的能力和水平。三是紧紧围绕税收中心工作及纳税人缴费人关切，丰富完善网站专栏内容，优化发布流程，缩短发布时间，及时准确做好信息发布解读。

六、其他需要报告的事项

本报告中相关统计数据为济南市税务局本级数据，数据的统计期限为2022年1月1日至2022年12月31日。

本机关2022年度未收取信息处理费。