网络咨询

发布日期:2022-06-09 来源:纳税服务处 浏览量: 字号:[] [] [] 【打印本页】 【正文下载】

【事项名称】

网络咨询

【申请条件】

纳税(缴费)人通过互联网提出涉税(费)咨询需求,税务机关为其提供免费咨询服务。

【设定依据】

《中华人民共和国税收征收管理法》第七条:

第七条 税务机关应当广泛宣传税收法律、行政法规,普及纳税知识,无偿地为纳税人提供纳税咨询服务。

【办理材料】

网络咨询无需提供材料。

【收费标准】

 免费

【办理地点】

1.可通过国家税务总局12366纳税服务平台(https://12366.chinatax.gov.cn)网页端或WAP端、“12366纳税服务”APP、微信和支付宝“12366智能咨询”小程序获取服务。

2.可通过省税务机关对外服务渠道获取网络咨询,如门户网站、电子税务局(http://etax.shandong.chinatax.gov.cn)、微信、微博等。

【办理机构】

国家税务总局及省级纳税服务主管部门

【办理时限】

1.智能咨询:即时办结。

2.在线咨询:能即时答复的即时答复,不能即时答复的按规定时限回复。

3.网上留言咨询:非即时办结,具体时限按规定执行。

【办理流程】

 

【纳税(缴费)人注意事项】

网络咨询答复仅供参考,具体以法律法规及相关规定为准

 

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