岚山税务：便民服务入万户 纳税服务不止步

        今年是全国税务系统开展“便民办税春风行动”的第九年，国家税务总局日照市岚山区税务局以第31个全国税收宣传月为契机，开展“税惠万家沐春岚”系列活动，积极贯彻落实新的组合式税费支持政策，推行办税便利化压缩办税时间、纾困解难提升办税体验、落实税费政策减轻市场主体负担，唱响便民春风“春之曲”。

税惠“春风” 送来“税务温度”

千千万万个小微企业是实体经济的重要支撑，如同“毛细血管”串联起国民经济体系的各个部分，是社会经济发展的助推器。今年的政府工作报告中提出“对小微企业年应纳税所得额100万元至300万元部分，再减半征收企业所得税”，日前，财政部与国家税务总局也发布公告明确了相关事项，这为小微企业发展添足了底气。

“去年我们享受到小微企业所得税减免税额44.7万元，如果以2021年企业所得税应纳所得额248万元为例，今年公司可再多减免税额7.4万元，总共减免52.1万元左右。”日照市岚桥港供应链管理有限公司财务人员王艳说道。据悉，该企业是一家提供保税货物的仓储、加工、筛分及货物的搬运、装卸等服务为主的公司，受疫情及国际大环境影响尤为明显。“政府出台支持小微企业的系列税收优惠政策，减轻了我们的负担，真是为我们送来了一场‘及时雨’，帮我们渡过难关。”王艳说道。而谈到税费服务，王艳也深有感慨：“税务部门开展的‘便民办税春风行动’，就像一阵春风，把好政策给我们送上门来。”

贴心辅导 落实税费优惠

3月初，财政部、国家税务总局发布公告，明确制造业中小微企业继续延缓缴纳部分税费的有关事项，国家利好政策一出台，日照市岚山区税务局就按照工作要求紧锣密鼓抓好落实，对符合条件企业迅速开展退税辅导，做好纳税服务一线人员及业务管理人员培训，通过电话、微信、钉钉等多样化的征纳沟通平台，逐户对接，广泛宣传、精准推送缓缴政策。

“您好，请问是日照泰东炉料公司吗，我是岚山区税务局的韩冬，你们企业符合最近新出的缓缴税费政策，如果一月份已经缴纳税款，可以申请退税。”在岚山区税务局经济开发区税务分局，税务干部韩冬正在联系辖区内的企业，帮助企业切实了解政策内容，辅导企业办理退税并享受缓缴政策。“我们能享受这个政策可真是太好了，但是我们不太会操作，要去大厅申请吗？”日照泰东炉料公司会计小王接到电话后询问道。“很简单，通过电子税务局就可以操作，您先登录电子税务局，看到弹出的提示信息了吗，点进去就可办理……”在韩冬的辅导下，王会计几分钟就办理好了2万多元退税。

问需问计 优化税费服务

岚山区税务局坚持全面辅导和精准滴灌相结合，按照纳税人不同情况进行科学分类，针对国家出台新的组合式税费支持政策，结合不同类型的纳税人需求，随时跟踪企业经营情况，及时协调解决个性化需求，通过“精准识别、精准辅导、精细服务”等全链条的举措，做到点对点辅导、百分百覆盖，政策红利充分释放。

走进日照尊诚食品有限公司生产车间，全自动的生产线运转繁忙，海苔加工货物进出秩序井然，工人们有条不紊进行货物分装。企业负责人温正夏带领税务干部参观了生产车间，并介绍了公司生产经营状况。据他介绍，因为企业涉及到紫菜等农产品的加工环节，对这方面的政策不是很了解，希望税务部门可以给予辅导。在得知这一问题后，岚山区税务局“问需问计”政策服务团队为企业详细讲解了如何开具农产品收购发票、农产品收购抵扣、涉农税收优惠政策等，为企业答疑解惑。

便民服务开新局，春风行动暖人心，下一步,岚山区税务局将积极开展“便民办税春风行动”，聚焦纳税人缴费人的税费需求，持续细化和充实完善各项服务举措，落实好新的组合式税费支持政策，以精细服务助力企业蓬勃发展，为高质量发展注入“税动能”。