经区税务：防疫“守得住”、服务“不断档”

新冠肺炎疫情反扑以来，威海经区税务局坚持防疫“守得住”、办税缴费“不断档”的工作要求，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，结合办税服务厅实际情况，用心用情服务好广大纳税人、缴费人，关心关爱一线税务工作者，为全面建设社会主义现代化国家贡献税务力量。

不迟到的组织者

经形势研判，经区税务局第一时间成立疫情应急处置工作领导小组，领导小组下设办公室，并制定应急预案和突发事件报告制度，统筹办税服务厅疫情防控工作。区局党委书记、局长作为第一责任人统筹负责指挥、控制、协调突发疫情的处置；办税服务厅分管局长负责组织协调督促落实好疫情防控措施；办公室主任负责对接落实区委直属机关工委疫情防控相关工作；第一税务所（办税服务厅）负责人安排和处理办税厅具体人员和办公场所、值班安排、应急处置等相关工作；纳税服务中心（税收宣传中心）负责督导办税服务厅疫情防控落实情况；机关服务中心负责保障防疫物资配给。领导小组成员保持24小时电话畅通，确保不漏掉每一个突发事件。

不打烊的服务厅

结合税务机关是窗口单位的实际情况，为防止发生税务人员短缺或办税服务厅场所临时封闭等疫情突发情况，影响纳税人业务办理，经区税务局及时发出“非接触式”办税倡议，同步启用备用办税厅，对照人员分工明细表，共分流热线、后台等五个业务组13名工作人员至备用厅办公，各司其职，互为补充，保障备用厅正常运转。对在办税服务厅办公的工作人员，根据身体状况分流出三分之一业务骨干，以居家办公方式开展工作，并根据工作需要随时调配使用。若发生办税服务厅（含备用厅）关闭或现有人力资源无法满足业务需求的最坏情况，则从局内各科（所）抽调人员为纳税人办理业务。目前，经区税务局整体运转平稳高效、信息系统畅通无阻、纳税人办税安全便捷。

不缺席的守护方

经区税务局切实关怀每一位干部职工，下发《关于进一步做好新形势下疫情防控工作提醒》和《“预防新冠，做自己健康第一责任人”倡议书》，敦促工作人员严格落实日常防疫规定，佩戴好口罩、通风、消杀等要求，做好个人防护，尽量做到“两点一线”、非必要不离威等。安排志愿者为本单位成员进行核酸采样、分发盒饭和处理医疗及生活垃圾，对值班值守的同志加强食宿等生活保障，统筹安排好轮班轮换，保证每个人都能得到充分的休息。引导干部职工学习防疫政策和健康监测知识，深入细致做好思想政治工作和心理压力疏导工作，确保干部队伍健康安全和各项工作平稳推进。