淄博税务：全面提升服务效能 助力营商环境更优化

今年以来，国家税务总局淄博市税务局充分发挥税收职能作用，通过税收专家顾问团队上门辅导、深入一线政策宣讲、简化流程助企纾困等一系列服务举措，持续优化营商环境，用税收为企业增添动力，助力全市经济高质量发展。

税收专家顾问将税惠政策送到企业家门口

“今年的税惠政策为企业补充了3000多万元的现金流，解决了研发项目资金的筹集问题，对我们这些科技型中小微制造企业来说是重大利好，让我们更加坚定投入科研、做好产品的信心。”淄博纽氏达特行星减速机有限公司法定代表人安利书高兴地说。

位于山东淄博高新区的淄博纽氏达特行星减速机有限公司是第三批国家级专精特新小巨人企业、省级智能工厂和数字化车间、省级瞪羚企业，主营齿轮减速器及机电传动设备的研究、开发、生产、销售及服务。

国家税务总局淄博高新技术产业开发区税务局针对辖区内符合专精特新条件的中小企业，第一时间组织税收专家顾问上门辅导相关政策，并通过电话告知、短信提醒、微信宣传群、电子税务局等多种形式推送政策详情，确保企业应知尽知、应享尽享，帮助企业纾困解难，缓解经营资金的压力。

淄博纽氏达特行星减速机有限公司财务负责人李萍告诉记者，“今年因为疫情原因，企业发展压力很大，一系列优惠政策让我们感受到了国家的关怀和政策的温暖，我们对企业发展更有信心了。”

联合宣讲为中小企业送上政策大礼包

为持续增强政策有效供给，着力解决企业实际问题，提升各类市场主体发展的信心和活力，近日，国家税务总局淄博市周村区税务局参加了由周村区工业和信息化局、周村区中小企业商会联合齐商银行周村支行、周村区人力资源和社会保障局等单位组织的“稳中求进”高质量发展送政策服务企业线上活动，为中小企业送上了“有温度”的政策大礼包。

活动中，周村区税务局业务骨干详细解读了2022年组合式税费支持政策，税收专家顾问团队以“高精专”的服务举措开展高效辅导；齐商银行周村支行业务经理为企业介绍了最新融资产品；周村区人社局业务骨干详细解读了淄博“人才金政”。参与的企业人员学习热情高涨，积极与宣讲人员进行线上答疑互动。

参加此次活动的李女士积极互动留言：“感谢税务部门的牵挂和关怀，国家出台了好政策，税务干部耐心细致又通俗易懂地给我们讲解，通过网络直播课学习，我对经营好企业更有信心了！”

今年以来，周村区税务局立足“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，依托“云上直播、厅线联动、线下宣讲、实地走访”四维联动模式开展各类助力企业发展送政策答疑等活动，实现疫情防控和税费服务两不误、两促进。

简化流程高效解决企业涉税难题

“从发起申请到上门核查，再到顺利扩版、开出发票，我以为要好几天才能办妥，结果这么快就成功了，我要为税务速度点赞！”中铁十局集团有限责任公司淄博分公司财务负责人宋伟在电话那头连连称赞。

据了解，该公司在与青岛临空经济区水利开发有限公司签订项目合同后，发现涉及金额较大，又担心申请发票扩版赶不上与对方约定的开票时间，影响公司资金回笼，焦急的宋伟第一时间拨打了国家税务总局淄博文昌湖省级旅游度假区税务局的咨询电话，寻求帮助。

得知企业情况后，税务人员立即行动，一方面远程指导企业通过电子税务局发起增值税专用发票扩版申请，组织工作人员到企业开展实地核查，详细了解项目合同、开票需求以及发票使用管理情况；另一方面，打通审批流程各环节，缩短流程审批时间，高效率为纳税人完成了增值税专用发票扩版业务。顺利开票结账后，宋伟再次拨通了文昌湖区税务局的电话，对税务部门的贴心服务和办事效率表示了感谢和赞扬。

一直以来，文昌湖区税务局始终聚焦纳税人缴费人急难愁盼的问题，聚力增效，不断创新出实招，优化涉税服务，“让数据多跑路，让群众少跑腿”，切实为企业发展纾困解难，不断提升纳税人满意度、获得感。