峄城税务：“四书”明责践诺 战“疫”共克时艰
疫情就是命令，防控就是责任。连日来，面对严峻复杂的疫情防控形势，国家税务总局枣庄市峄城区税务局全体干部职工以高度的政治责任感和使命感，把统筹做好疫情防控和经济社会发展作为学习好、领会好、落实好党的二十大精神的具体实践，以饱满的热情和昂扬的斗志投身于疫情防控和税收工作之中，确保服务不断档，战“疫”我在岗。
一封“倡议书”，上心同心聚合力
“一座城、一条心、一起拼、一定赢。”为全力配合全区打好打赢疫情防控阻击战，枣庄市峄城区税务局党委向全体干部职工发出倡议，号召大家团结一致、奋勇争先，立足岗位、忠诚担当，以身作则、遵规守矩，弘扬不怕苦不怕累的精神，争当抵制不实信息的落实者、网络正能量的传播者、疫情防控的行动者，坚定信心、凝心聚力，坚决打赢这场疫情防控“阻击战”。
倡议书一经发出，迅速得到全体干部职工的支持和积极响应。有的同志当天夜里就背上包裹，带上被褥，住在了单位，用行动践行“疫情不退、我们不撤”的坚守；有的同志隔离在家，依旧心系工作，在执行好各项防控措施的同时，积极利用微信、电话、钉钉等平台为纳税人缴费人答疑解惑，分担在岗人员工作压力，用行动诠释“居家不离岗、办公不松懈”的担当；各党支部书记、青年党员们更是带头写下“请战书”“决心书”，请求到抗击疫情的最前沿，用行动书写“请党放心、战‘疫’有我”的铮铮誓言。
一封“责任书”，为民服务不放松
疾风知劲草，烈火见真章。“以‘党旗红’引领‘税务蓝’，以前所未有的重视程度和工作力度，全力织密疫情防控安全网，保障各项税收工作平稳有序。”这是峄城税务部门全体税务干部为自己立下的“责任书”。疫情防控期间，峄城税务部门积极打通线上办税服务渠道，充实后台受理人员力量，依托厅线联动平台、电子税务局、智能办税一点通等“非接触式”办税方式开展线上服务，通过征纳互动平台、微信等线上为纳税人解答疑惑，满足纳税人缴费人的涉税服务需求，用税务人的贴心服务让纳税人缴费人真真切切地感受到特殊时期的温暖。
“没想到，疫情之下税务部门还能保证办理实效，通过电子税务局提交材料后很快就完成了发票增量，让企业在疫情期间正常开展业务，最大限度抵减了疫情影响，我给税务部门点赞。”山东丰源轮胎制造股份有限公司会计董业国对税务部门的工作效率表示非常满意。
自10月28日至11月1日晚，厅线联动平台接听咨询电话约210个、受理电子税局事项121件，办理线上办65件，确保纳税人能足不出户安心办税。“疫情都这么严峻，你们还坚守在岗位上为我们提供优质高效的‘非接触式’服务，让我们心里倍感温暖。”不少纳税人通过电话热线为税务部门的贴心服务连连点赞。
一封“请战书”，党员先锋勇争先
“当前，全区疫情防控形势十分严峻、任务十分艰巨……我们峄税人一定发扬敢担当、肯吃苦、能战斗的作风，志愿深入基层，坚守防疫工作第一线！”10月25日上午，枣庄市峄城区税务局党委收到一封满是红手印的“请战书”，峄城税务部门47名党员化身“峄税突击队”，奔赴帮包社区仙坛名居和督导经营户落实防疫措施的峄五路路段。他们中，有负责带队调度的领导、老同志；有拥有丰富防疫志愿服务经验的中层骨干；有刚刚入职朝气蓬勃的年轻干部……他们在防疫一线，转作风、提能力，筑牢一线抗疫的坚强壁垒。
从10月25日起，每天早晨8点到晚上10点，投身防疫一线的峄税突击队员查“三码”、帮助居民换液化气、派送物资、转运垃圾，协助社区工作人员进行全员核酸检测，维持秩序。快节奏的工作强度，使很多人面露疲惫，但没有一个人喊累，“我们只有与时间赛跑，才能尽早战胜疫情，更快回家团聚。”擦了擦额头上的汗，突击队员们又转身出发了。
“幸而有你，山河无恙，你们辛苦了！”31日下午，短暂休息期间，一名“峄税突击队”队员收到了一封居民手写的感谢信，激动地向队友们展示，大家伙儿认真看了许久，疲倦的眼神中又充满了“光”。
一封“承诺书”，牢记使命化行动
“疫情当前，非常时期，请求安排我值守值班和其他工作，保证完成任务！”这是枣庄市峄城区税务局退休干部韩继国请求参与防疫工作时发的一段话。韩继国同志是一名老党员，已于去年退休，但他退休不“褪色”，在疫情发生的第一时间就主动申请投身社区抗疫一线，以实际行动展现了一名老党员、一名老税干的本色和担当。
疫情特殊时期，居家隔离成为常态。一些税务干部因防疫需要隔离在家，居家办公。“居家不松懈、居家不隔爱、居家不忘责”，这是居家办公的同志坚定的承诺。居家的同志们充分运用网络、视频等远程办公手段，保障防疫抗疫严要求，日常工作不耽误。
同志们克服居家办公诸多不便，自觉地通过网络了解最新要求、掌握疫情动态、敲响防控警钟；各党支部通过视频会议开展集体学习，汇报思想动态，自主学习相关业务知识，积极参加“学习强国”“学习兴税”等App学习，既加强了思想建设，坚定了初心使命，又夯实了业务基础，提高了能力水平。
明珠蒙尘终有时，守得善心颜惊世。当前，疫情防控形势到了最吃劲的时候，枣庄市峄城区税务局全体干部正携起手来，有一分热发一分光，萤火汇聚星河，点亮战“疫”微光，草木蔓发、春山可望，相信我们一定能汇聚起战胜“疫情”的强大力量，打赢这场疫情防控阻击战。