国家税务总局兰陵县税务局2021年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《山东省政府信息公开办法》要求，国家税务总局兰陵县税务局编制2021年政府信息公开工作年度报告，并向社会公布。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等。本年报所列数据统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。

一、总体情况

2021年度，国家税务总局兰陵县税务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，积极落实政务公开工作要点、工作任务，积极回应纳税人缴费人关切，切实保障人民群众知情权。

在主动公开方面，严格按照市税务局和县委县政府要求，把推进政府信息公开作为重点工作来抓，认真学习相关文件精神，建立健全政府信息公开工作机制，不断探索政府信息公开工作的途径办法。2021年采取多种渠道、多种方式，向社会广泛公开政务信息，12366、12345热线和“兰陵首发”服务平台共接受电话、网站咨询工单420件次，接听率和办结率达到100%。

在依申请公开方面，为提高依申请公开办理质效，建立依申请公开事项的协作联动机制，在办理依申请公开事项的过程中，相关业务部门共同研究论证，加强依申请公开答复的合法性审核，依法依规做好答复工作。2021年未收到政府信息公开申请。

在政府信息管理方面，根据工作实际，优化调整政府信息公开工作领导小组，健全政府信息管理动态调整机制。对本机关不予公开的政府信息进行定期评估审查，确定其内容是否仍符合不予公开的情形；对因情形变化可以公开的政府信息及时公开，不断拓宽主动公开的范围，主动保障公民知情权。

在政府信息公开平台建设方面，按照省市局工作要求，在做好机构职能、领导信息、公开指南制度等栏目的基础上，用好用足“法定公开内容”，做好政务公开平台维护的各项工作。积极利用地方融媒体平台、办税服务厅公告栏等载体加强政府信息公开，不断丰富群众政府信息获取渠道和方式。

在监督保障情况方面，将政府信息公开工作纳入绩效考核，定期对本机关政府信息公开工作履责情况进行考评，持续提升税务干部政务公开工作能力和水平。对标对表，从严从细开展政务信息公开自查自纠，对查出的问题逐条逐项制定整改措施，明确整改时限，确保整改效果。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，国家税务总局兰陵县税务局持续完善政务公开制度建设，加大主动公开力度，政府信息公开工作取得一定成效，但同时仍存一些问题：一是内部工作机制需要进一步完善，各部门联动仍需加强；二是人才建设需要进一步加强，税务干部的政务公开意识有待提升；三是公开渠道需要进一步拓宽，公开形式需要进一步丰富。

对此，国家税务总局兰陵县税务局认真贯彻落实省市局和县委县政府相关规定，坚持问题导向，完善制度机制。一是规范公开程序，提高了工作质效。二是加强政务公开团队建设，加大培训力度，增强税务干部主动公开意识。三是丰富公开形式，利用税收宣传月等有力契机，促进政务公开应知尽知、应享尽享。

六、其他需要报告的事项

2021年度，未收取政府信息公开信息处理费。