国家税务总局滨州市滨城区税务局2021年政府信息公开工作年度报告

 本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，由国家税务总局滨州市滨城区税务局编制,报告中所列数据的统计期限为2021年1月1日起至12月31日止。

如对本报告有疑问，请联系国家税务总局滨州市滨城区税务局政务公开领导小组办公室（地址：山东省滨州市黄河十六路997号，邮编：256600，电话：0543-3096900，传真：0543-3096900）。

一、总体情况

(一)提升主动公开力度

坚持把公开透明作为税收工作的基本要求，始终坚持公开为常态、不公开为例外，确保政府信息公开依法、全面、准确、及时。加大重点信息公开力度，加强税收政策法规、纳税人权利义务等信息的宣传。加强与新闻媒体以及其他部门的协作，宣传各类税收政策和服务举措，拓宽政府信息公开覆盖面，提升政策宣传解读影响力。开展“政府开放日”活动，主动邀请“税收营商环境体验师”、办税群众、社会公众、媒体记者以及人大、政协委员走进税务机关了解税收工作，有效增强了社会公众对税收工作的认同和支持。

（二）规范依申请公开

畅通依申请公开渠道，健全依申请公开工作机制，对申请、办理、答复、送达、复议诉讼等流程进行完善规范。建立政府信息公开申请登记台账，明确专人负责信息公开申请的登记、处理工作，确保政府信息公开申请渠道规范、畅通。组织政务公开培训班，着重强化依申请公开知识培训，持续提升本机关政府信息公开申请的办理水平。

（三）严格政府信息管理

以应公开尽公开为原则，加强信息公开透明度。完善和规范政府信息公开流程，强化政府信息公开审查，加强制度保障。强化过程管理，规范政府信息的采集和使用，提高信息安全性和传递效率。强化信息审查，加大对信息公开属性的确认力度，分类别做好主动公开、不予公开及依申请公开的信息管理。强化发布审核，确定审核内容和要求，明确审核层级和责任，把好发布信息的政治关、政策关、文字关、程序关。

（四）丰富政府信息公开平台

以税务网站为主体，持续推进网络直播、纳税人学堂和12366纳税服务热线等公开平台建设。加强网站公开栏目建设，定期更新法定主动公开内容；利用鲁税通、微信税企交流群为纳税人提供全天候在线答疑，高效回复政策疑问；开设“海林直播间”，组织业务骨干开展直播培训，为纳税人缴费人详细解读税收优惠政策和办税流程，全年举办各类宣传辅导65期；联合滨州广播电台开办“说说税收那些事儿”栏目，全年共开展25期专题税费政策知识分享；依托12366纳税缴费服务热线，打造远程服务枢纽，全年接听热线电话累计达18.5万笔。

（五）进一步加强监督保障

主动公开政府信息、纳税咨询、监督举报等政务联系电话，接受社会各界监督。强化公开考核，细化政府信息公开绩效考评指标。通过开展政府信息公开复议诉讼典型案例讲评会，吸取经验，持续提升单位政府信息公开的工作水平。将政府信息公开纳入干部培训课程，不断提升税务干部的公开意识。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，国家税务总局滨州市滨城区税务局政务公开工作主要存在以下问题：一是机构设置信息不全面；二是领导信息公开不规范不完整。针对以上问题，我局进行了全面整改，规范了领导信息发布、补充完善了机构设置信息，便于公众更加全面、准确地获取本机关主动公开的信息。

六、其他需要报告的事项

本机关2021年度未收取信息处理费。