国家税务总局山东德州运河经济开发区税务局2021年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）及总局、省局、市局有关制度规定，特向社会公布2021年度国家税务总局山东德州运河经济开发区税务局(以下简称德州运河税务局）政府信息公开工作情况。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成。

一、总体情况

2021年，在国家税务总局德州市税务局和运河开发区党工委管委会的正确领导下，德州运河税务局认真学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，全面落实市局和区党工委管委会部署要求，遵循“公正、公平、合法、便民”的原则，聚焦税收中心工作和纳税人、缴费人关切，在建立健全公开制度、规范开展主动公开、积极办理依申请公开、持续强化监督保障等四个方面下功夫，推动区局政府信息公开工作高质量发展。

（一）主动公开政府信息情况。坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，探索创新公开载体。深入开展税收宣传月活动，以“税收惠民办实事深化改革开新局”为主题，完成税收30年剪纸画，通过剪纸画的形式展现税收宣传月活动特色成果；举办“书画颂税收”活动，大力弘扬税务文化，塑造良好的税务形象；充分发挥5G 移动办税厅服务效能，实现办税柜台业务兜底服务和社保费征缴；成立专项工作小组，提供个性精准、直达快享的咨询互动体验；紧密结合减税降费工作，深入走访调研企业，深度挖掘生动案例，确保日常宣传和专题宣传互融互促，持续扩大税收宣传影响力，深入落实主动公开工作。

（二）依申请公开政府信息情况。按照《条例》关于依申请公开规定，坚持以信息公开申请人需求为出发点和落脚点，对政府信息依申请公开的接收、登记、办理、审核、答复等进行规范，依法依规给予申请人答复或者提供所需信息，切实保障申请人的合法权益。2021年，我局未收到依申请政府信息公开诉求，未发生政府信息公开收费情况和行政诉讼复议情况。

（三）政府信息管理情况。进一步规范政府信息公开流程，严格执行“先审批，后公开”、“一事一审”原则，加强对拟公开政府信息的审核。健全政府信息公开保密机制，确保涉密信息不公开、公开信息不涉密。定期对政府信息公开平台发布的信息进行梳理和更新，做到“应公开，尽公开”。

（四）政府信息公开平台建设情况。根据上级税务工作要求，结合全区税务工作实际，成立国家税务总局山东德州运河经济开发区税务局政府信息公开（政务公开）工作领导小组，研究部署全年政府信息公开工作，对税费政策解读、主动公开范围等工作做出安排。充分利用微信网络等多种方式为纳税人和社会公众做好主动公开工作，不断提高政府信息公开工作的针对性和时效性。

（五）政府信息公开监督保障情况。一方面，始终把抓好政府信息公开监督保障工作摆在重要位置，不断完善监督机制，明确专人负责政府公开工作，统筹做好各股室信息的收集整理，严格履行本级工作职能。另一方面，主动接受社会监督，畅通政府信息公开电话、电子信箱等渠道，自觉接受公众审查监督，切实保障申请人的合法权益，为落实好政府信息公开工作提供坚强保障。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

德州运河税务局政府信息公开工作虽然取得了一些成绩，但仍然存在一些问题和不足，主要表现在：一是信息公开岗位技能的培训工作还有待加强；二是信息公开的及时性、全面性还有待提升；三是公开途径和载体不够丰富。

德州运河税务局按照市局和区党工委管委会工作部署，采取了以下措施加以改进。一是加强业务培训。积极开展政府信息公开有关业务培训，不断提高政府信息公开工作水平，确保政务公开工作有效运作。二是拓宽信息公开渠道。完善政府信息公开内容，整合服务资源，确保信息公开的完整性和准确性，并不断丰富信息公开载体，更好地借助微信、网络等力量，方便公众查询。三是严格督导检查。进一步规范信息公开流程，落实好政府信息公开制度，进一步完善区局信息公开制度，对政务公开工作进行规范管理，防止出现死角和漏洞，通过多种渠道加强公众对区局信息公开工作的监督，广泛征求群众意见，不断提高区局政府信息公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

2021年本机关未向申请人收取信息处理费。