乳山税务：延时服务一次办 纳税服务不打烊

“原以为下午还要再跑一趟，没想到税务干部‘延时服务’，加班加点帮我办理业务，太感谢了！”陈林君女士办理好业务后亲切地向税务干部道谢，并竖起大拇指点了一个大大的赞。

这天上午11时28分，国家税务总局乳山市税务局办税服务大厅的导税员薛占涛，在整理办税资料时，发现一名提着公文包的女士小跑进厅，神色匆忙，于是立刻上前询问需求。原来，该女士是乳山市银龙湾小区3户业主的委托代理人，她表示，3户业主同为她的老乡，因家在四川省资阳市无法到达现场，就委托她作为代理人，全权办理房屋出租涉及的税务事项。收到委托书后她便匆匆赶来，得知办税服务厅马上就要下班了，正准备离开。

在了解到陈女士的业务需求后，乳山市税务局办税服务厅第一时间启动了“延时办”，前台业务人员及时帮助陈女士审核相关资料，审定代领发票办理条件后帮助陈女士打印发票，并辅导其在电子税务局进行相关操作，直至业务办理完成。“税务干部牺牲休息时间帮助我顺利地办完业务，非常感谢他们。”陈女士表示。

看到陈女士因为“延时服务”露出的满意笑容，“延时办”团队的税务干部薛占涛表示：“想到纳税人没有白跑一趟，自己就有了满满的成就感！”

据了解，为节省办税时间，减少纳税人不必要的“跑腿”，乳山市税务局以纳税人缴费人需求为导向，深化“一次办”改革，积极推行“延时办”服务，对未办结的业务，主动为纳税人“延时”办理，避免纳税人“白跑一趟”，打通服务群众的“最后一分钟”。

下一步，乳山市税务局将以纳税人缴费人需求为导向，立足办税堵点、难点，推行更多便民措施，让纳税人缴费人跑最少的路、收获最多的幸福感。