国家税务总局烟台市芝罘区税务局关于进一步明确疫情防控期间办税缴费事项的通告
尊敬的纳税人、缴费人：
近期，全国疫情呈现多点发生、局部暴发态势，防控形势依然严峻复杂。为坚决贯彻落实上级决策部署，全力做好当前新冠肺炎疫情防控工作，切实加强纳税人、缴费人办税缴费的安全防护，确保相关工作平稳有序开展，现就有关事项通知如下：
一、合理规划，降低风险
本轮疫情由Delta病毒变异株输入引发，病毒载量高、传播能力强、传染速度快。办税服务厅现场空间相对密闭，人员往来密切，为有效降低人员聚集带来的交叉感染风险，请纳税人缴费人依照“涉税事、线上办，非必要、不接触，非急事、延后办”原则，尽可能通过“非接触”办税途径办理相关涉税业务。
我们建议：对非必须现场办理的事项，可采取电子税务局办理、云办税平台办理、移动APP办理等方式进行；对必须现场办理的非紧急事项，能暂缓办理的可待疫情缓解后再到厅办理；对确需到厅办理的紧急事项，也请您通过区局咨询电话（0535-6631826）等渠道提前进行预约，并合理安排出行计划，尽量减少到厅等待、逗留时间。
二、网上办税，便捷安全
办理税费业务，请您优先选择山东省电子税务局、芝罘区税务局云办税服务平台等“非接触式”途径，减少现场办税，最大程度降低交叉感染风险。
（一）常见涉税业务办理
如您需要办理常见涉税业务，可通过以下两种方式办理：
1.电子税务局办理。山东省电子税务局提供“我要办税”、“我要查询”、“互动中心”、“公众服务”等业务办理功能，常见涉税业务均可通过电子税务局办理。详情请登录国家税务总局山东省电子税务局浏览。
山东省电子税务局网址：https://etax.shandong.chinatax.gov.cn
2.“云办税”平台办理
（1）PC端办理。下载“钉钉”并注册登陆，点击“工作”模块后选择“鲁税通山东税务征纳互动平台（芝罘区税务局）”。在“云办税”界面依次选择“在线办税”及所需办理业务，按要求下载、填写并上传相应表证单书，后台坐席即时审核办结。
（2）微信端办理。微信主页下拉后搜索“鲁税通山东税务征纳互动平台”小程序，选择组织切换进入芝罘区税务局，点击进入“云办税”界面，即可在线办理常见涉税业务。
（二）个人所得税业务办理
如您需办理个人所得税预扣预缴相关业务，可以通过“自然人电子税务局（扣缴端）”办理；如您需办理个人所得税收入及纳税明细查询、异议申诉等相关业务，可以登录山东省税务局门户网站，选择“自然人电子税务局（网页端）”或使用“个人所得税”APP办理；如您需办理经营所得个人所得税申报（除定期定额征收方式纳税人使用“山东省电子税务局”申报之外），可以使用“自然人电子税务局（网页端）”或“自然人电子税务局（扣缴端）”办理。
自然人电子税务局网址：https://etax.chinatax.gov.cn/
（三）城乡居民社保缴费
如您需要办理城乡居民社保缴费，可通过以下四种方式办理：
1.微信缴费
关注“山东税务”微信公众号，选择“微信办税-社保费-居民医疗/居民养老/社保费补缴申报”，在线缴费即可。也可通过微信搜索“山东税务社保费缴纳”，进入微信小程序进行缴费。
2.支付宝缴费
登录支付宝，选择“城市服务-社保-社保费缴纳”，确认授权后，选择“居民医疗/居民养老/社保费补缴申报”缴费。
3.当地银行提供的线上服务
4.电子税务局缴费
通过山东省税务局网站首页进入电子税务局，或直接输入山东省电子税务局网址登录办理。
（四）涉税（费）业务咨询
如您需要咨询税（费）政策或业务办理问题，请拨打12366纳税服务热线或区局公开电话0535-6631826咨询；如您需要咨询电子税务局系统问题，请拨打96005656技术服务热线咨询。您也可以通过下载钉钉APP，扫描下方二维码加入“鲁税通山东税务征纳互动平台”，欢迎24小时与智能机器人“税博士”交流。
三、同心合力，群防群控
建议有疫情较重地居住史、旅行史、途经史的人员本着对自己负责、对他人负责、对社会负责的态度，暂时不要前往办税服务厅办理税费业务。所有人员进入办税服务厅时，请务必自觉正确佩戴口罩，做好个人防护，主动配合现场工作人员进行信息登记和体温检测，并为办税服务厅限流、通风、消毒等防控工作提供必要的配合。未佩戴口罩或不配合现场防疫工作者，将被禁止进入办税服务厅办理业务，请您理解并配合。
疫情防控，人人有责；健康生活，从我做起！感谢您对芝罘税务工作的理解和支持！我们将全力保障办税缴费渠道稳定、通畅，为您提供安全、便捷、优质的纳税缴费服务！
国家税务总局烟台市芝罘区税务局
2021年8月12日