周村税务：巾帼不让须眉 奋斗礼赞未来

“新人就要有个新样子”

张慧霞和郭琦是周村税务2020年刚入职的新人，都是妥妥的“95后”。刚刚加入周村税务大家庭，听到对她俩最多的评价就是“真是年轻啊”。这是一种羡慕，更是一种期待。作为新人，如何快速适应忙碌的办税服务厅工作，这是她们面临的第一项挑战。

“关姐姐，这个业务怎么办理呀？”性格活泼开朗的张慧霞很快就适应了办税服务厅的工作。凡事多问几个“为什么”成了她学习的法宝。郭琦性格温柔内向，本以为她较难适应大厅快而忙的工作节奏，没想到她也有一套自己的学习技巧，凡事记上一笔是她的秘诀，短短一个多星期，一本笔记本已经记了一大半。看来，入职后的第一项挑战，她们已经顺利通过。

“习大大的新年讲话真的是太振奋人心了，我们经历了漫长的入职等待期，经历了对入职后的种种幻想与担忧，但是入职后我们发现，新人就要有个新样子，多想无益，实干为上。只有脚踏实地的工作，才是对‘为国聚财为民收税’宗旨的最好践行。”张慧霞和郭琦自信满满地说。

“老人儿更要有个新样子”

王岩已经在办税服务厅工作了十年，是办税服务厅里真正的“老人儿”了。平时大家也都喜欢戏称她为“老王”，并不是因为她年龄大，而是因为她懂得多。不管是政策解读，还是业务办理，“有困难找老王”。王岩有个“坏习惯”——当天的工作必须当天完成，这也使得经她手的工作没有出现任何遗漏。故此，“老王”已经成了办税服务厅的主心骨。

新年伊始，王岩就忙碌了起来：2020年的工作总结、2021年的工作打算、一月份大征期出现的“疑难杂症”、省评第三方评价、大厅人员业务学习……每一项工作都需要付出巨大的努力，但是在“老王”的眼里这些都是“小菜”，“老王”乐在其中。办税服务厅见证了王岩从初入税务的青涩到独当一面的从容转变。

“十年的时间，办税服务厅见证了我的成长，而我也见证了她的变化：领发票从手工验旧，大厅现场领纸质票，到现在的网上点点鼠标，纸质票就给邮寄到单位。再到马上就要推行的专票电子化，以后纸质发票就要逐步退出税收的历史舞台，一切都电子化，税收业务跑‘网路’，而不再跑‘马路’……这一切的变化都让我感叹不已。既然已经是大厅里的‘老人儿’了，思想不能掉队，业务不能落伍，更重要的是干劲儿不能松懈。习主席说了‘征途漫漫，惟有奋斗’，生命不息，奋斗不止，‘老人儿’更该有个新样子嘛。”王岩打趣地说道，然后赶紧接起了响起来的电话。

“小身板蕴含着大能量”

关晓芹是办税服务厅里的一名助征员，2014年加入税务大家庭，逐渐成长为办税服务厅里的业务骨干。从最初的“小关”到现在的“关老师”，她一步一个脚印，走出了一条为纳税人服务的贴心路。

关晓芹个子不高，看起来也是文文弱弱的，但是在如此文弱的身体里却蕴藏着巨大的能量。营改增，她身先士卒，政策业务先掌握；金三换版，她不分昼夜，数据迁移没差错；社保费征收划转，她主动请缨，辅导缴费不嫌累。在关晓芹的眼里，助征员的工作神圣而有价值，“干一行，爱一行”，她用敬业的精神、精湛的业务、热情的服务，赢得了同事们的称赞和纳税人的尊敬。

“习主席说的太好了，‘每个人都了不起’，既然选择了这份工作，那我就会用百分百的努力去做好，这是对工作的尊重，也是对自己的尊重。”关晓芹坚定地说道。“最开心的事情就是在路上碰到纳税人热情地喊我‘关老师’，我觉得自己真的很了不起。”关晓芹的脸上洋溢着幸福的笑容。

在周村区税务局的办税服务大厅里，如她们一般的人还有很多，坚守岗位，发光发热，是她们一直的追求。每一个为纳税服务倾心付出的日子，都是对工作、对纳税人、对自己最好的礼赞。周村区税务局办税服务厅的巾帼们，将会继续坚守初心，牢记使命，不畏艰难，携手同行，共创辉煌。