国家税务总局滨州市滨城区税务局2020年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。报告全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题和改进措施、其他报告事项等六部分内容。

一、总体情况

2020年，国家税务总局滨州市滨城区税务局始终坚持公开为常态、不公开为例外原则，不断加强组织领导，拓宽信息公开渠道，加大主动公开力度，及时办理各项依申请公开事项，回应社会关切，以公开促落实，以公开促规范，以公开促服务，不断提高税务部门公信力和执行力，切实保障了人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权，推进行政权力公开透明运行。

（一）落实主动公开。发挥税务网站主阵地作用，发布并动态更新公开指南、主动公开基本目录，主动公开主要职责、领导简介、联系方式等全局概况信息；依托山东省税务局网站链接做好税收法律法规、税收规范性文件等政策法规信息公开和纳税人权利义务、A级纳税人名单、办税指南、涉税专业服务相关信息、办税地图、办税日历等纳税服务信息公开。利用好行政执法信息公示平台做好行政许可、行政处罚等行政执法信息公开。充分发挥广播、电视、报纸、杂志等新闻媒体的信息公开作用，加强税收政策法规、纳税人权利义务等信息的宣传。通过办税服务厅电子宣传屏、宣传资料架、公告栏等设施，公开各项办税信息及办税流程等公开事项。所有主动公开信息均按照信息发布流程在规定渠道及时发布。 

（二）规范依申请公开。畅通依申请公开渠道，健全依申请公开工作机制。从受理、办理、答复三个环节规范依申请公开的办理，切实做到依法有据、严谨规范、慎重稳妥。加强依申请公开规范答复。明确专人负责信息公开申请的登记工作，接收依申请办件后，安排专人第一时间联系申请人，了解具体需求，并按照政府信息公开有关规定和办理时限，及时答复申请人，在办理完毕后及时记录办理结果并存档。2020年共收到1起政务公开申请，已经按规定要求和时限进行了处理。

（三）深化政府信息管理。建立健全政府信息管理动态调整机制，定期对本机关不予公开的政府信息进行评估审查，对因情势变化可以公开的政务信息予以公开。严格落实信息发布审查机制，严格把关信息的准确性和保密审查，严格执行审查程序，确保先审查后公开。指定专人担任政府信息公开工作联络员，负责政府信息公开工作的组织、协调和反馈。

（四）加强平台载体建设。按照便利、实用、有效的原则，不断拓宽政府信息公开渠道。依托省局网站进行政务公开，规范信息发布流程，准确及时发布信息。开通税务咨询热线，通过公告栏、宣传册、报纸、电视、电台等传统媒介和短信平台、办税服务厅电子显示屏、鲁税通征纳互动平台、纳税人学堂、网上直播课堂等新型平台，简单通俗、形象生动地向社会公众传递政务信息。2020年开展减税降费政策、电子税务局常见业务、个人所得税汇算清缴等专题直播培训63期，线上培训纳税缴费人35000余人次。

（五）扎实做好监督保障。为确保政府信息公开工作落到实处，积极采取措施强化对政府信息公开工作的监督和考核。主动公开政府信息、纳税咨询、监督举报等政务联系电话，接受社会各界监督。将政务公开工作纳入全局绩效考评，按照相关股室工作职责,将指标任务分解到位、落实到位，进一步提高工作主动性和税务人员责任意识。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

针对存在的公开方式有待创新、公开渠道需进一步拓宽以及公开质量和能力有待提升等问题，国家税务总局滨州市滨城区税务局采取了以下措施：一是创新公开手段、拓宽公开渠道，挖掘线上线下平台新功能，满足广大纳税人缴费人多元化需求，便利社会各界了解税收公开信息。二是持续开展政务公开培训，不仅对政府信息公开岗位工作人员，更要对全局税务工作人员开展政府信息公开相关培训，让政府信息公开工作更加专业、规范、有序开展。三是做好政府信息公开工作与绩效考核结合工作，切实抓好责任落实，不断提高政府信息公开工作质效。

六、其他需要报告的事项

本报告中数据的统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。