国家税务总局临沂市税务局2020年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）第五十条之规定，制作本报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他报告事项等部分。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

一、总体情况

2020年，在省局的正确领导下，国家税务总局临沂市税务局（以下简称临沂市税务局）认真贯彻落实《条例》的各项要求，坚持“以公开为原则，不公开为例外”，着力提升政府信息公开的制度化、规范化、信息化水平，扎实推进政府信息公开工作。

在主动公开方面，临沂市税务局以服务疫情防控和经济社会发展为重点，以政府信息公开为重要抓手，一方面推行税收专家顾问制度，增强减税降费政策落实的精准性。另一方面拓展发布渠道，充分发挥税务门户网站“第一公开平台”作用，及时公开疫情防控税收政策、办税流程、防疫知识等内容；开展“线上”政策辅导，通过网络直播、税务云讲堂等方式积极回应社会关切。2020年主动公开政府信息621条。

在依申请公开方面，2020年未收到依申请公开事项。

在政府信息管理方面，临沂市税务局成立了由分管局长任组长，各有关科室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，具体负责全市税务系统政府信息公开工作总体规划、重大事项、重要文件的审核与决策，负责推进、指导、协调、监督全市税务系统政府信息公开工作。

在平台建设方面，一方面强化门户网站作为信息公开第一平台的作用，在网站新增“战疫情 促发展”专栏和“优化税收营商环境”专栏，及时将有关政策法规、工作动态等信息进行整理发布。2020年在网站发布政策法规、疫情防控、优化营商环境、社保费划转、工作动态等方面的信息361条。另一方面加强新媒体建设，在“临沂税务”微信公众号新增“税博士”专栏，为纳税人缴费人提供7×24小时的智能咨询服务，实时解答纳税人缴费人疑问。2020年共发布微信公众号信息207条，关注量8.1万人，关注量同比增长51 %。

在监督保障方面，临沂市税务局将政务公开纳入年度绩效考核重要考核项目，不断细化各项考核细则和标准，开展1次全市税务系统政府信息公开工作自查，研究细化了19项检查指标，共发现整改问题3条。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

当前社会公众更加倾向于通过“非接触”式方式获取政府信息、发表意见建议，但是临沂市税务局政府信息公开的公众参与度明显不高，网友留言不够积极。针对这一情况，临沂市税务局不断优化网站、微信等政府信息公开平台的作用，通过动漫、图说税收、短视频等方式让政府信息更加贴近公众需求，增强了与公众的互动交流。

六、其他需要报告的事项

无。