国家税务总局济南市历城区税务局2020年政府信息公开工作年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），以及国家税务总局、山东省税务局和济南市税务局有关制度规定编制本报告，内容主要包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等。
一、总体情况
2020年，国家税务总局济南市历城区税务局在市局和区委、区政府的坚强领导下，紧紧围绕政府信息公开工作相关要求和工作重点，坚持"以公开为常态、不公开为例外"的原则，认真贯彻落实《条例》及《国家税务总局办公厅关于印发<税务机关政府信息公开申请办理规范>的通知》（以下简称《通知》），按照《2020年山东省税务系统政务公开工作重点任务清单》要求，进一步优化公开平台建设，强化政策宣传解读，深化重点领域信息公开，不断提升政务公开工作水平。
（一）主动公开情况
充分利用"历城税务"微信服务号，及时发布涉税政策、图文解读、视频动漫等，以纳税人喜闻乐见的形式多元化解读涉税政策，2020年推送涉税政策43期，共计284条；依托办税服务厅电子显示屏、公告栏、宣传资料架公开涉税信息、办税流程等；创新利用"互联网+"打造"云"端税收宣传月，进一步强化公开和宣传力度，开展"云"课堂精准辅导，整理录制个税汇缴、票e送操作等8个辅导视频，通过51个税企交流群和鲁税通征纳互动平台向全区4万余名纳税人进行推送；通过新华网、人民网、学习强国、中国税务报等媒体发表宣传稿件100余篇，对我局落实税收优惠政策、助力企业复工复产等工作进行宣传报道。
（二）依申请公开情况
2020年，我局严格按照《税务机关政府信息公开申请办理规范》受理并答复政府信息公开申请，完善办理流程，规范资料存档，充分保障公众的知情权。2020年，我局处理政府信息公开申请3件，详见本报告第三部分。
（三）政府信息管理情况
一是加强组织领导，强化责任意识。区局党委高度重视政府信息公开工作，成立政府信息公开工作领导小组，分管局领导任组长，办公室具体负责承接政务公开工作，安排专人负责，压实工作责任。二是完善工作制度，提升公开质效。梳理政务公开岗责清单，进一步明确具体任务、工作标准、工作流程等，推动政务公开工作标准化、规范化，确保相关工作有序开展。
（四）平台建设情况
根据市局部署，定期维护"历城税务"微信服务号；根据实际情况及时维护国家税务总局济南市税务局网站内我局栏目；在历城区人民政府网站"优化营商环境"和"减税降费"两个栏目发布税收优惠政策；上线"云呼叫"平台，充实微信办税服务队伍，优化线上咨询等涉税服务。
（五）监督保障情况
一是强化学习培训，增强业务能力。组织相关人员学习《条例》《通知》等，参加政府信息公开业务培训，提升业务素养，增强公开意识。二是严格保密审查，遵守公开纪律。按照《条例》及《通知》要求，规范审查流程，完善审批程序。按照"先审查后公开"和"一事一审"的原则，对拟公开信息进行保密审查，从信息发布源头做到严把关。三是畅通反馈渠道，自觉接受监督。通过网站及时更新机构职能、办公地址、联系电话等，在办税服务厅放置意见箱，自觉接受监督。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年新制作数量 | 本年新公开数量 | 对外公开总数量 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政许可 | 4 | 0 | 12095 |
其他对外管理服务事项 | 6 | +41 | 1117 |
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政处罚 | 7 | 0 | 3660 |
行政强制 | 5 | 0 | 1 |
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | |
行政事业性收费 | 0 | 0 | |
第二十条第（九）项 | |||
信息内容 | 采购项目数量 | 采购总金额 | |
政府集中采购 | 11 | 12196200元 | |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和， 等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律 服务 机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
3.危及"三安全一稳定" | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果 维持 | 结果 纠正 | 其他 结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果 维持 | 结果 纠正 | 其他 结果 | 尚未 审结 | 总计 | 结果 维持 | 结果 纠正 | 其他 结果 | 尚未 审结 | 总计 | |||||
0 | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
针对政务公开工作中存在的主动公开形式较为单一、依申请公开规范性有待加强等问题，我局采取了以下措施：一是强化服务意识，完善微信平台的栏目设置，借助微信及线上直播等"云端"平台发布公众关注的涉税信息；二是强化责任意识，梳理政府信息公开岗位职责清单，根据具体任务明确工作标准，细化工作流程，不断提升政府信息公开工作水平。
六、其他需要报告的事项
无