国家税务总局山东省黄河三角洲农业高新技术产业示范区税务局2020年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）及国家税务总局、山东省税务局有关制度规定，特向社会公布2020年度国家税务总局山东省黄河三角洲农业高新技术产业示范区税务局（以下简称农高示范区税务局）政府信息公开工作情况。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项，共六个部分。所列数据的统计期限为2020年1月1日起至2020年12月31日止。如对本报告有疑问，请与农高示范区税务局办公室联系（地址：山东省东营市广饶县丁庄街道智慧路7号，邮编：257347，电话：0546-8908818，传真0546-8908229）。

一、总体情况

2020年，农高示范区税务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，坚持公开为常态、不公开为例外，着力强化主动公开、规范依申请公开、完善政府信息管理、加强平台建设、发挥监督保障作用，切实保障人民群众知情权、参与权和监督权。 

（一）主动公开情况。按照便利、实用、有效的原则，不断创新政务公开的新载体、新形式、新手段，贯彻落实主动公开工作。一是依托网站设置常态化公示。在网站设置“信息公开”、“通知公告”专栏，及时主动公开涉税事项有关情况，今年以来共发布21条公示信息，其中欠税公告1条、人事信息1条、政府采购5条、财政信息2条、税收业务12条。二是发挥新媒体的传播效应，利用“农高税务”微信公众号向纳税人推送各类热门税务信息和政策解读，方便纳税人办理涉税事宜，实现“贴近式”服务功能，满足纳税人个性化服务需求，加快税收信息在纳税人与税务机关之间的快速传递，今年共发布信息40余条。三是充分利用办税服务大厅等场所，推出“一扫便知”二维码、推送点对点服务信息，印发办税手册、一次性告知单以及设立政务公开专栏等形式向社会公开，为群众提供常年的便利服务。

（二）依申请公开情况。进一步完善依申请受理机制，通过政府信息公开指南列明申请接收渠道，公开申请受理流程，建立健全依申请公开信息接收、登记、办理、审核、答复、归档等环节的制度规范。加强会商协作，由相关业务部门共同研究论证依申请公开事项，加强依申请公开答复的合法性审核，依法依规做好答复工作。2020年全年未收到政府依申请公开事项。

（三）政府信息管理情况。根据《政府信息公开条例》，建立健全公开审核机制，对公开信息的发布与审核实行分级管理、层层把关。制发公文严格按照公开属性的分类和范围做好公开属性的选择、审核、审查，公文印发后严格按照公开属性做好公开和保密工作。建立健全政府信息管理动态调整机制，定期对不予公开的政府信息进行核查，对因情势变化可以公开的政务信息及时予以公开。

（四）平台建设情况。充分发挥互联网作为政府信息公开主要平台的作用，提优平台服务质效。坚持纳税人需求导向，聚焦疫情防控、复工复产、减税降费等重点工作，密切关注税收工作新举措新动向，及时通过网站、微信公众号等公开平台发布最新税收优惠政策及便民办税服务举措等重要信息，快速响应公众关切。优化调整官方网站主动公开栏目设置，开设个人所得税改革、战疫情促发展等系列专栏。开设网上直播课堂和“青春志·微课堂”，以“减税费优服务 助复产促发展”为主线，全方位、多层次做实税收宣传，唱响税务好声音，切实增强政务公开的针对性、实效性。

（五）监督保障情况。为确保政务公开工作落到实处，积极采取措施强化对政务公开工作的监督考核和指导。一是公开政务服务热线，主动公开政务公开、纳税咨询、涉税举报、纪检监察等政务联系电话，接受社会各界监督。二是加强政务公开绩效考核，充分发挥绩效管理的“指挥棒”和“紧箍咒”作用，将政务公开工作列入全局绩效考评指标，严格进行考评，进一步提高相关单位工作主动性和人员的责任意识。三是严格贯彻落实政府信息公开保密审查办法，严格执行审查程序，确保“一事一审查”先审查后公开，防止保密审查与政府信息公开发布脱节。四是加强对基层的督促指导，明确政务公开工作重点，集中对公开内容、公开事项、公开推进情况进行指导和督促，确保全系统政务公开工作依法依规、规范有序开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，农高示范区税务局的政府信息公开工作尽管取得的一定的成效，但仍存在规范性建设不到位、贴合纳税人需求不够紧密等问题。针对这些问题，我局采取以下措施加以改进：一是加强部门间沟通，进一步明确各部门职责，不断调整优化信息公开的方式方法。二是充分了解纳税人需求，根据纳税人需求进一步梳理公开事项，扩大主动公开范围，丰富公开形式和途径。

六、其他需要报告的事项

无。