梁山税务：多措并举持续优化营商环境

一是强化宣传解读，普及优惠政策。利用电子税务局、“鲁税通”征纳互动平台、微信群、电话沟通等渠道，加强工作宣传和舆情引导，优化营商环境新思路、新举措和新成效；组织政策宣讲会，发放包括疫情期间减税降费政策、个人所得税汇算清缴、营商环境等社会关注热点问题的宣传资料，为纳税人提供多元化、个性化政策辅导服务，持续扩大优化营商环境税收优惠政策的知晓度，做到应知尽知。二是强化跟踪问效，开展座谈走访。针对民营企业在办税过程中的堵点痛点难点，以企业期待和需求为导向，“面对面”回应企业诉求，着力解决企业实际困难，深入了解中小企业对税收优惠政策的需求，解答个税和社保新政的问题，充分征求对便利办税、减税降费政策落实等方面的意见和建议。三是强化服务管理，解决企业诉求。大力推行“非接触式”办税，推广自助办税系统应用，辅导纳税人使用自助机办理领购发票、代开发票业务。推出延时服务常态化，让服务不“延时”，利用互联网+税务的力量，对需要预约、延时服务的群众，提供微信、电话等预约服务，积极为企业提供优质高效的纳税服务。