沂水税务：部门会商防风险 优化服务提质效

为全力落实办税服务便利化会商工作制度，国家税务总局沂水县税务局围绕建设全省一流税收营商环境要求，通过前端发现问题风险，后端会商协调解决，进一步密切部门间协作，畅通问题解决流程和环节，在落实减税降费、提升信用水平、规范业务流程等方面积极作为，帮助纳税人、缴费人快速解决涉税问题，不断优化办税体验，持续提升税收服务专业化水平。

减税降费会商  尽享优惠红利

成立减税降费会商工作团队，梳理9个数据分析和查询事项，依托减税降费综合监控服务平台大数据，利用减税降费分户台账功能，按照行业、地区、税种、时间、登记注册类型等条件进行减税降费核算，确保准确无误。根据核算数据，由业务股室在日常监控中发现纳税人应享未享问题，及时与办税服务厅会商预警，办税服务厅前台人员、调查核实岗位人员在办理相同类型业务时给予重点关注，做到“一对一”辅导，实现减税降费政策精准推送、精确核算、精细管理，形成减税降费“事前提醒、事中预警、事后监控”的闭环式管理，推动减税降费政策精准落地，确保纳税人税收优惠政策应享尽享。

信用评价会商 和谐征纳关系

利用金三系统抽取纳税信用评价有关数据，对未按期申报、未按期足额缴纳税款等等风险点进行梳理，通过部门会商进行数据分析，分别制定应对举措，形成“数据分析——风险推送——提升信用”税企间良性循环，既降低税务人员税收执法风险，又提高了纳税人的整体纳税信用。例如，注重新办纳税人辅导，向新办企业宣传信用评级的重要性及影响企业信用等级的扣分指标，使新办企业从一开始就重视信用积累，珍惜信用；有针对性加强C级D级企业涉税辅导，通过前台业务办理辅导、上门政策宣传等形式，加深其对纳税信用的理解和认识，使企业努力修复纳税信用，降低涉税风险，提高税收遵从度，实现税务机关依法治税、企业诚信纳税的和谐征纳关系。

风险事项会商  规范业务流程

强化业务风险防控，针对纳税服务中的风险点，在办税服务厅建立前台“吹哨”预警，后台会商整改的风险防控体系。开展“查疑点、查风险、查漏洞、查问题、定责任”岗位风险排查活动，设置风险事项专岗和监督提醒专岗，由风险事项专岗开展业务自查，监督提醒专岗不定期进行抽查，对前台潜在风险点进行全面排查，将由相关股室联合分局第一时间会商研究，提出最优解决方案，及时化解潜在风险；同时，结合发现的问题对相关人员进行针对性业务培训，切实提升税务人员服务水平，为纳税人和缴费人提供规范、便捷的办税体验。

 “落实部门会商制度是沂水县税务局‘创新提升年’重点创新项目，实现了办税服务问题快速响应的工作机制，既降低了税务人员的执法风险，又提高了纳税人的满意度，促进纳税服务质效全面提升。”沂水县税务局第一税务分局（办税服务厅）分局长徐文华表示。