博兴税务：出口退税解“疫”时之需

“710万元的出口退税款快速到账，一下子缓解了我们的资金压力和燃眉之急。” 山东聚隆钢板有限公司负责人说，受此次疫情影响，外来务工人员无法及时返岗，加上部分客户要求延后交货和付款，公司资金周转困难。得知这一情况后，博兴县税务部门通过“非接触式办税”辅导纳税人网上提交审批资料，多通道保证出口退税畅通无阻，解决了企业的“疫”时之需。　

“在抗击疫情的特殊时期，没想到税务局的退税工作不仅没停，反倒更快了，这可真帮了大忙！” 山东日日昇电器进出口贸易有限公司的财务负责人沈艳辉因新冠肺炎疫情防控隔离在家，正为周转资金焦躁不安，一笔66万元的出口退税款自申报受理2天内即到达企业账户上，让她感动不已，说这笔退税款就是一笔“救命钱。”

突如其来的新冠疫情让博兴县出口企业面临暂停营业、订单丢失、资金紧张等困难。博兴县税务局充分利用税收大数据平台，通过金税三期系统、增值税发票电子底账系统筛选出有代表性的企业，一一进行电话咨询，及时了解企业遇到的困难和相关涉税诉求，通过电话在线“点对点”辅导，详细讲解相关税收优惠政策，第一时间为企业排忧解难，做好企业“贴心人”。针对疫情防控期间部分人员暂不能返回原单位情况，利用微信视频的方式，远程在线指导出口申报涉及的相关审核操作步骤，使企业不因出口审核岗位人员被隔离而影响退税申报审核审批进度。通过“非接触式”网上申请、电话沟通、微信审核等方式，高效开展无纸化出口退税业务办理工作，力争1个工作日内“走完”提出申请至退税款项到账全流程，从而有效缓解了企业资金压力，为企业复工复产做好“后援”。一季度累计办理出口退税239户次，为出口企业办理退（免）税28670万元，同比增长11.8%，平均退税速度1.2天，真正实现了“当日退”、“次日退”，有效缓解了疫情期间企业资金周转困难。