关于推广“非接触式”办税致全市纳税人、缴费人的一封信

尊敬的纳税人、缴费人：

　　目前，全国新冠肺炎疫情虽已取得阶段性胜利，但形势依然严峻，不能掉以轻心。为持续做好疫情防控工作，切实提升广大纳税人、缴费人的纳税体验，我们再次向您发出以下倡议：

　　一、缴费不出门，办税全覆盖

　　目前，我市“非接触式”网上办税缴费事项达到232项，绝大多数事项已实现全程网上办， 我们建议：对非必须现场办理的事项，请采取网上办理、移动办理、邮寄办理等方式进行；对必须现场办理的紧急事项，请您通过各地税务机关提供的电话、微信等预约办税渠道提前进行预约，合理安排办税时间，减少排队时间。

　　特别提醒：2020年4月份纳税申报期限延长至4月24日。

　　二、全程网上办，安全又便捷

　　办理税费业务，建议您选择山东省电子税务局、手机APP、邮寄等“非接触式”途径，优先体验“不见面”办税服务。

　　（一）常见涉税业务办理。山东省电子税务局提供“我要办税”“我要查询”“互动中心”“公众服务”等业务办理功能，常见涉税业务均可通过电子税务局办理。详情请登录国家税务总局山东省电子税务局浏览。山东省电子税务局网址：https://etax.shandong.chinatax.gov.cn。如果您需要申领发票，可登录山东省电子税务局选择邮寄送达。

　　（二）个人所得税业务办理。2019年度个人所得税综合所得汇算清缴业务，请您登录山东省税务局门户网站，选择自然人电子税务局或个人所得税手机APP办理，税务机关将按规定为您提供申报表预填服务。

　　（三）城乡居民社保缴费业务办理

　　如果您需要办理城乡居民社保缴费，可通过以下三种方式办理：

　　1、微信缴费

　　关注“山东税务”微信公众号，选择“微信办税-社保费-居民医疗/居民养老/社保费补缴申报”，在线缴费即可。

　　通过微信扫描下方“二维码”或微信搜索“山东税务社保费缴纳”，进入微信小程序进行缴费。

　　2、支付宝缴费

　　登录支付宝，选择“城市服务-社保-社保费缴纳”，确认授权后，选择“居民医疗/居民养老/社保费补缴申报”缴费。

　　3、电子税务局缴费

　　通过山东省税务局网站首页进入电子税务局，登录网址：https://etax.shandong.chinatax.gov.cn。

　　三、热线一键通，专家在身边

　　如果您在“非接触式”办税的体验过程中，遇到任何问题，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。

　　1、纳税服务热线：              12366

　　2、电子税务局技术服务热线： 96005656

　　3、全市各办税服务厅对外公开电话

　　泰山区办税服务厅        0538-5363088/5363099

　　岱岳区办税服务厅        0538-8566090

　　新泰市办税服务厅        0538-7252010

　　肥城市办税服务厅        0538-3305518

　　宁阳县办税服务厅        0538-5688850/5622198

　　东平县办税服务厅        0538-2098827/2098825

　　高新区办税服务厅        0538-8937710

　　泰山景区办税服务厅      0538-6132719

　　市政务服务中心税务窗口不动产登记区  0538-8538508

　　市政务服务中心税务窗口市场准入区    0538-2091870

　　市政务服务中心税务窗口社会保险区    0538-2091801

　　4、您也可以通过下载钉钉APP，扫描下方二维码加入“鲁税通山东税务征纳互动平台”，欢迎24小时与智能机器人“税博士”交流。 

　　尊敬的纳税人、缴费人，“非接触式”办税便民更高效，我们的每一次改变，都是为了给您提供更优质的服务，再次感谢您的理解和配合！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　国家税务总局泰安市税务局

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2020年4月3日