东营市税务局：“支帮促”专项行动，助复工复产驶入快车道

一手抓疫情防控，一手抓复工复产。当前，全市各行各业复工复产正在有条不紊地推进。市税务局全面贯彻落实市委、市政府决策部署，深入开展“支帮促”专项行动，推出税收惠企“一揽子”措施，为企业复工复产添薪续力、保驾护航，更显助企惠民的温度。

市税务局围绕加速税收优惠政策落实落地，确定了优化“非接触式”办税渠道、建立联动咨询辅导机制、建设社会合作办税“大网络”、升级税收业务流转平台、推行办税服务厅“云端”管理5个流程再造项目，逐个成立项目推进小组，盯紧靠实，确保最大限度提升政策落实质量和纳税服务效率。在做好“网上有专栏，线上有专席，点上有专人，事上有专办”的同时，通过税收大数据和第三方数据，精准定位应享受税收优惠的纳税人，全面实施精准推送，政策落实普惠制。截至目前，共对230户企业进行了优惠政策的“量身”推送。

在“免打扰”调查问需的基础上，全市税务系统组织开展专题调研，并与重点企业结对助力，有针对性的帮助企业解决问题和困难，问题解决逐项销号。目前，已开展调研活动35次，结对定点服务企业62家，反馈解决企业诉求112项。成立20支由业务骨干组成的“支帮促”专家团队，对重点帮扶企业提供定点联系、网络辅导、在线问诊等服务，协助企业快速解决涉税业务问题，并形成问题汇编，帮助类似企业做好相关税务处理。目前，已解答反馈问题150余个，形成典型性、代表性问题专刊2期。

借助大数据的“无形之手”，市税务局在浩渺的数据中把握企业发展的逻辑链条，织出数据“网络”，以“智慧数据”做到科学分析，构建税收大数据整合、挖掘、分析、应用、共享联动机制，形成分析成果提供决策参考。立足“区域、税种、级次、行业”等多维度，结合复工时间、税源结构、行业特点、发票流向、受疫情影响程度等因素开展日常经济运行监控,有针对性的进行减免税效应分析和经济运行情况分析，增设复工复产税收数据内容，形成《东营税收月报》，每月向党委政府报送。针对疫情波及面广、持续时间长、对经济运行影响大的特点,迅速调整分析工作方向和重点,探索构建“原材料替代供货商快速响应机制”“产品替代销售市场快速响应机制”，匹配供应商75户，对35户疫情防控物资生产企业制定“一户一策”税收解决方案，用活数据信息，全力支持企业恢复生产经营。围绕疫情防控、复工复产、油价变动对税收影响等重点问题，以及黄河流域生态保护和高质量发展、山东自贸区建设、新旧动能转换等重大战略，深入开展调研，切实从税收视角观察和把握地方经济运行，主动作为、积极发声，为党委政府决策提供了“税收方案”，贡献了“税收智慧”。