一组海报了解枣庄税务“非接触式”办税缴费服务举措

发布日期:2020-03-03 来源:市局办公室 字号:[] [] [] 【打印本页】

新冠肺炎疫情发生以来,枣庄税务部门按照国家税务总局和山东省税务局部署要求,聚焦“非接触式”办税要添力,将纳税服务的“主战场”由“线下”转移至“线上”,做实线上培训、线上咨询、线上办理、线上服务,努力满足纳税人、缴费人税费业务办理需求,全力支持抗击疫情和经济社会发展。

下面通过一组海报了解一下

枣庄税务“非接触式”办税缴费服务主要有啥↓

 

枣庄税务部门组建专家服务团队,设立远程协助中心,详细梳理日常涉税涉费业务,做好线上宣传辅导,最大限度满足纳税人、缴费人足不出户办理税费业务的需求。

 

枣庄税务部门利用电话、微信、钉钉等“非接触”渠道,及时推送185项“非接触式”网上办税清单和配套操作指南等,详细解答纳税人、缴费人税费业务咨询。

 

枣庄税务部门及时梳理国家和地方出台的一系列税收优惠政策,第一时间通过新闻媒体、门户网站、微信公众号、微信群、“鲁税通”等平台向纳税人、缴费人进行推送。

 

枣庄税务部门主动联系邮政部门,通过EMS特快专递方式免费为纳税人邮寄发票,实现城区当天、乡镇24小时内送达,全力保障纳税人疫情期间安全、及时领购所需发票。

 

枣庄税务部门对必须现场办理的紧急事项提供预约服务,引导和协助纳税人通过自助办税设备办理相关业务,最大限度提高办理效率、压缩办理时间,降低群体聚集带来的交叉感染风险。

 

枣庄税务部门将本单位防疫防护用品和设施首先向办税服务厅倾斜,主动联系当地疾控部门,配备智能人体测温系统,加强办税服务厅消毒,全力为纳税人、缴费人营造安全放心的办税缴费环境。

下一步,枣庄税务部门将持续添力“非接触式”办税服务,积极发挥职能作用,持续强化责任担当,进一步助力新冠肺炎疫情防控和经济社会发展。

 

扫一扫在手机打开当前页