曲阜市税务局：扎实开展便民办税春风行动助推纳税服务工作换挡升级

便民办税春风行动启动以来，曲阜市税务局紧扣“战疫情促发展，服务全面小康”主题，结合“制度创新年”活动，深入拓展“非接触式”办税服务成效，有效助推纳税服务换挡升级。

一是围绕主题优服务。根据2020年便民办税春风行动主题，围绕支持疫情防控帮扶企业纾困解难、积极推动企业复工复产、全力服务国家发展战略、切实优化税收营商环境等四个方面，全力落实好省局25项100条具体措施，并结合曲阜实际提出30项行动举措，促进纳税服务方式不断更新。

二是流程再造提质效。深入开展征纳互动，利用钉钉鲁税通平台开展不见面沟通交流，搜集到纳税人在业务办理、税款缴纳和政策享受方面的意见建议45条，认真梳理后提交重点办进行项目创新，在“非接触式”办税服务、税收营商环境优化和纳税信用等级结果运用等方面开展制度创新，着力推动工作流程再造。

三是创新理念蓄动力。围绕纳税服务领域治理能力现代化，更新工作理念，完善工作目标，一切以纳税人为中心，补齐工作短板，构建“大服务”格局，建立闭环高效的服务系统。开展纳税人“云学堂”，对复工复产企业、出口退税企业和新旧动能转换重点企业实施“一户一策”制度，有效帮助纳税人享受好各项政策。