淄博高新税务：精准服务扎实开展 复工复产有序推进

服务复工“解难题”

复工复产传递战“疫”信心。淄博高新区税务局认真贯彻落实省局和党委政府要求，把服务企业复工生产作为近期一项重点工作，成立工作专班和5个行动组，直接对接22户重点复工企业。

春节期间，荣昌制药（淄博）有限公司打响“战疫情、保生产”两场硬仗，加急生产防疫急需的复方大青叶合剂、小儿清热止咳口服液等抗病毒药，优先保证发往疫情严重地区。生产热火朝天，但2月5日出现一线工人佩戴口罩告急。

淄博高新区税务局第一时间了解到企业实际困难后，局党委树牢“有解思维”，运用“税务办法”破解这道“难题”。考虑到口罩生产企业货源肯定紧张，便另辟蹊径利用税务大数据筛选有库存量的医用口罩商贸企业，帮助双方协调口罩采购事宜，两天后顺利把口罩送到了企业生产车间。荣昌制药（淄博）有限公司副总经理韩霞表示，“扛起防疫重任，是我们共同的责任。税务部门帮助企业解决了燃眉之急，有力保障了不停工不停产，我们将把更多的药品源源不断输送到最需要的地方。”

“唯一要求就是紧抓快办，第一时间摸清底数，第一时间现场查验，第一时间组织审核，第一时间报备审批。” 淄博高新区税务局党委委员、总会计师刘咏介绍，“目前，专班和小组连轴运转，审核审批直插现场，推动工作紧锣密鼓压茬落实，仅用了两天时间就完成了13户有迫切复工需求企业的现场审核，助力企业有序复工复产。” 

政策辅导“及时雨”

“多关注近期发布的税收政策，涉及到复工生产、纳税申报、公益捐赠涉税处理等多方面。”刘咏向山东新华安得医疗用品有限公司副总经理邹鹏赠送《防控新冠肺炎疫情税收政策汇编》，这是根据国家税务总局、各级党委政府出台的一系列应对疫情和支持复工生产的政策，整理出来的26页的税收政策汇编，内容涵盖纳税申报、缴纳和减免税费、出口退税、防疫物资捐赠处理等方面，是为企业量身定制的税收政策“一本通”。

“政策来得真及时，”邹鹏告知税务部门，公司向黄冈市红十字会驰援价值100万元的医疗物资，包括防针刺留置针、智能型输液器、泵用输液器等，全部都是医疗救治所必须的医疗产品，“正月初七公司全面复产，600名一线员工24小时三班倒保证生产不停歇，把更多产品送到战‘疫’一线是我们的责任。”

这样的例子有很多。高新区税务部门对辖区所有的制药企业和医疗器械生产企业，通过“云方式”开展涉及疫情防控及物资捐赠方面的政策辅导，对财务人员“一对一”电话辅导，讲解政策和适用程序，辅导用足用好优惠政策。山东亚华电子有限公司向雷神山医院捐献供1430个床位使用的共计40箱医护通讯及探视系统。税务部门主动联系企业，通过“鲁税通”在线开展公益性捐赠税收优惠政策辅导，告知捐赠票据取得留存以及税前扣除流程等重要事项，为企业免除后顾之忧。

便捷办税“更贴心”

“随着企业陆续复工生产，办税缴费业务逐渐增加，税务部门全力打造‘非接触式’办税模式，让企业和群众安全办税、便捷办税。”刘咏介绍，在公开185个“非接触式”网上办税缴费事项清单的基础上，引导纳税人缴费人选择电子税务局、手机APP、邮寄等途径办税，“多走网路、少走马路”。对确需实地办税推行预约服务，实现分时分批、错峰错期办税。

淄博千汇生物科技有限公司主打产品磺丁基倍他环糊精钠，是医治新冠肺炎特效药瑞德西韦新药的主要辅料，占到全国市场份额八成以上。“一时间接到很多业务洽谈电话，公司全部生产线开足马力，尽最大能力生产更多的原料产品，为疫情防控作出应有贡献。”公司财务经理李伟同时说出了自己的发票困扰，“近期产品销售大增，增值税专用发票使用量翻倍，将达到70到80份。”

税务部门了解到情况后，主动安排专门人员对接企业需求，告知李伟通过电子税务局、“鲁税通”、微信或QQ预约等线上渠道办理相关涉税业务。李伟提出发票“增量”业务申请后，税务人员第一时间在后台完成审核通过，通过邮政速递当天就把发票送到李伟手上。税务人员介绍，“通过‘非接触’方式为纳税人办理发票‘增量’，让纳税人‘一次不跑’办结业务，为抗疫爱心企业解决了后顾之忧。”