山东税务:服务提速加力 战“疫”同心同行

发布日期:2020-02-28 来源:国家税务总局山东省税务局 浏览量: 字号:[] [] [] 【打印本页】 【正文下载】

面对严峻的疫情形势,山东税务部门全方位优化办税服务,严格落实各项税收优惠政策,推出一系列“硬核”措施支持企业复工复产,与企业共克时艰、共度难关。

担当作为“主动办”,当好党委政府参谋助手

2月4日,山东省《关于应对新型冠状病毒感染肺炎疫情支持中小企业平稳健康发展的若干意见》出台,以有温度的政策和有力度的服务,为企业复产复工创造便利。

落实优惠不打折,助力发展不停步。山东税务部门全面落实国家税务总局出台的一系列税收优惠政策,按照“优惠政策落实要给力、非接触式办税要添力、疫情防控工作要加力”的工作要求,出台了26条支持新冠肺炎疫情防控工作措施,从支持复工复产、支持防护救治、支持科研攻关、支持公益捐赠等方面解决企业难题,为企业复工复产减负纾困。。

山东省税务局成立税收数据服务发展大局领导小组,依托增值税发票大数据管理手段,实现对疫情发生以来山东省企业复工复产情况的税收视角的量化分析。用好税收数据动态监控经济运行,对重点行业销售、产品结构、供应链恢复情况深入分析,对重点企业开具发票情况作典型案例分析;对享受疫情税收优惠政策数据进行追踪分析。定期向党委、政府报送分析报告,帮助决策层准确掌握疫情对经济带来的冲击结构和影响程度,为精准施策提供精准支撑。

线上辅导“放心办”,解决企业办税难题

“复工期间企业有任何涉税需求都可以随时与我联系,我会辅导您远程办理相关业务,请放心!”面对税务部门的承诺,国药控股山东公司有限公司财务经理马先生说:“没想到公司刚刚全员复工,济南市市中区税务部门工作人员就第一时间与我们取得联系,安排人员提供远程办税支持,完全打消了疫情期间的办税顾虑,公司发展的信心也上来了!”

国药控股山东有限公司是国民经济动员中心企业,也是疫情防控重点保障企业,山东公司本部承担向各地集中供应疫情商品。在保障疫情物资供应的同时,国药控股山东有限公司还向十余家医院累计捐赠防护物资价值110余万元。济南市税务部门工作人员通过直播课的形式,为其开展了公益性捐赠相关税收优惠政策辅导,确保税收优惠应享尽享。

在山东恒发卫生用品有限公司,企业遇到了发票用量激增的问题。“疫情期间,口罩订单量激增,随着产品销量增加,我们急需申请将发票用量用额由120份增至200份。”企业负责人刘现潮说。

临清市税务局干部钟秋菊了解到企业情况后,立即通过“鲁税通”给纳税人送上了办税服务指南,指导企业通过电子税务局进行发票增量申请,并第一时间为企业办理了审核手续。很快,企业需要的发票就拿到了手上。

疫情防控期间,山东税务部门大力推广“非接触式”服务,通过门户网站、微信公众号、“鲁税通”、税企工作群等网络平台,倡导纳税人、缴费人采取网络、电话、手机客户端、电子税务局等“非接触”方式办理税费业务,优化多样化办税服务,最大程度减少办税人员聚集,降低交叉感染风险。

绿色通道“加速办”,严格落实税收优惠政策

东营红星劳保用品有限责任公司是一家以生产劳保用品为主的小微企业,KN95口罩是该厂附带生产的劳动保护用品之一。企业原有口罩生产线只有1条,工作台位只有3个,平时根据客户需求小量生产加工。疫情期间医疗防护物资紧缺,作为东营市唯一一家口罩生产企业,市场需求远大于企业生产产能,企业急需技改扩能。

为最大程度减轻企业负担,支持企业全力技改扩能,东营市东营区税务局通过电话、鲁税通等方式帮助企业在电子税务局申领发票,以最快的速度审批送达,保障企业经营期间发票使用需求;抽调专人对企业疫情期间捐赠防护物资适用的免征增值税、消费税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加税收优惠政策以及因购入生产设备扩大产能所适用的企业所得税税前扣除等相关税收优惠政策进行个性化辅导,加快了企业扩大生产能力的步伐。税收优惠落实到位,企业流动资金就宽裕了很多。企业已新投资60余万元改建厂房,投资150余万元购进口罩生产设备。自疫情发生以来,已累计生产KN95口罩40余万只,同时还向武汉等疫情重灾区地区捐献口罩4.65万只。

在济宁,税务部门主动对接市疫情处置指挥部和慈善机构,详细摸排公告惠及的疫情防控重点保障物资生产企业、受疫情影响较大的四大类行业,以及疫情慈善捐赠单位和个人,逐户登记《疫情防控税收优惠政策企业清册》,建立惠企动态管理台账,定量分析各企业尤其是重点保障物资生产及配套企业经营情况,精准研判涉税数据。

威海广泰空港设备股份有限公司同样享受到了税务部门绿色通道的利好。企业捐赠的两台共价值350万元的方舱医疗车从威海出发,跨越1700公里驰援武汉开展医疗救治工作。据了解,此次捐赠车辆分别为发热巡诊车和留置观察车,两辆方舱式移动医疗车配合方舱医院使用,能够保证医护人员现场开展诊疗。得知这一情况,威海市税务部门主动企业开辟办税服务“绿色通道”,为企业解读涉及新冠肺炎疫情捐赠方面的税收减免政策,并采取个性化服务措施。根据最新政策,为企业在企业所得税、增值税等方面办理了相应税收减免,共减免税款101.8万元,以“真金白银”税收优惠的兑现,全力做好企业的坚强后盾。

“特殊时期我们感受到了税务部门的‘特殊温暖’。目前,我们的医疗车已抵达武汉,可以深入到每个社区,成为武汉流动的‘方舱医院’。”威海广泰空港设备股份有限公司常务副总王明亮表示,“我们正在根据市场情况加紧研发和生产移动发热巡诊车等方舱医疗车,相信在税务等各部门的支持下,更多的方舱医疗车能够投入疫区,为早日打赢这场阻击战贡献力量!”

“一对一”服务“精准办”,为企业复工复产保驾护航

烟台出口退税额的全省占比高达20%(不含青岛)。为提速出口退税业务,烟台市税务局与中国人民银行烟台分行联手打造一体化退税(费)中心,实现了国库审核退税(费)信息后即时办理,退税(费)款项最快24小时到账。

疫情形势紧,服务更上心。烟台明远家用纺织品有限公司引进了一次性口罩生产设备生产防疫用品。在申报出口退税时,烟台市税务部门在一小时内就完成了审核审批全流程,当天下午企业就收到了547万元退税款。目前这笔款项已经全部投向转产民用口罩。公司董事长陈义忠说:“现在时间就是生命,出口退税不隔夜,为我们顺利转产赢得了宝贵的资金周转时间。”春节过后,烟台市税务局累计办理出口退税6.02亿元,其中当日申报当日到账1.9亿元,为企业盘活资金、复工复产提供了有力保障。

“我们开通24小时办税服务热线,可以远程辅导纳税人办理相关业务。复工期间,企业的任何涉税需求都可以随时跟我们取得联系。”寿光市税务局第一税务分局局长张冰的回答尽显税务“温度”。

山东昊邦化学有限公司财务负责人杨世珍在企业复工后,同样第一时间接到了税务部门的服务电话,并参加了企业投资扩产优惠政策专项网络辅导。山东昊邦化学有限公司是一家疫情防控重点保障物资企业,主营次氯酸钠产品。为了助力疫情防控,该企业投资1400余万元对产品线扩产升级。“按照测算,企业预计能享受税收优惠250余万元,对于我们扩大消杀产品产能,助力全民战‘疫’,是个实实在在的‘红包’。”杨世珍颇有感触。

邮寄到家“安全办”,纳税人足不出户放心办税

“您好,发票已配送到公司楼下,请您取走。”淄博千汇生物科技有限公司财务经理李伟拿到发票后特别高兴,“特殊时期出门不方便,没想到发票能上门配送,很大程度上解决了公司的用票困扰。”

淄博千汇生物科技有限公司是一家医药企业,生产的环糊精纳是医治新冠肺炎特效药瑞德西韦新药的主要辅料。“一时间接到很多业务订单,公司全部生产线开足马力,尽最大能力生产更多的原料产品,为疫情防控作出应有贡献。”李伟同时表示,“近期产品销售大增,增值税专用发票使用量翻倍,达到80份左右。”

淄博高新区税务局了解到企业困扰,主动安排专门人员对接企业需求,通过“鲁税通”视频系统,讲解电子税务局网上申领发票的操作步骤。李伟提出发票“增量”业务申请后,税务人员第一时间在后台完成审核通过,通过邮政速递当天就把发票送到李伟手上。

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