山海天税务局优化服务 “非接触式”办税缴费“不减质”

 非必要，不窗口

“税收减免备案、复业登记等185个涉税缴费事项可在网上办理，大家足不出户就可以远程办理相关涉税业务。”“太好了，正愁着怎么去办理业务呢。”在税企微信群里的企业财务人员们纷纷活跃了起来。

“魏科，因为疫情原因，这个月我们企业缴纳税款可能会有些难度，能有解决办法吗？”“薄会计，税务总局替咱们想到了这方面的难处，你可以登录电子税务局后通过选择“我要办税”，进入“对纳税人延期缴纳税款核准”，填写并提交《延期缴纳税款申请审批表》和《税务行政许可申请表》就可以了。”魏科长在群里耐心地向大家解疑答惑。

山海天税务局通过短信、电话、微信群等多种方式及时向纳税人温馨提醒最新税收相关政策，引导纳税人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等渠道办理税费业务。减少现场业务办理次数，最大程度降低交叉感染的风险，让更多涉税事项实现在线办理。

预约+自助 办税更安心

“您好，我公司急需要用发票，想预约到咱们办税服务厅领取发票。”2月12日上午，办税大厅通过预约专线接到了企业的预约申请。考虑到近期企业纷纷复工，很多企业都可能会急需申领发票，办税厅及时将自助机的发票加满确保正常使用，并对机器进行定期消毒。在接到纳税人申请后，通过登记安排，逐一电话通知已预约领取发票的财务人员带好口罩，做好防控措施自行前往自助办税服务区领取发票。

“现在出门办税，我心里其实也比较忐忑。税务局及时帮我们解决了难题，这样就有效地避免人群扎堆前往办税服务厅领取发票，既减少了和他人接触的风险，又解决了领票问题，我心里踏实多了。”领到发票的刘会计表示。

“一米就坐”办税区

“您好，请您测量体温。您的体温是36.8摄氏度，为保障您和工作人员的安全，请您将材料交给工作人员后，于‘一米就坐办税区’来办理涉税业务。”

在山海天办税服务厅，前来办理发票代开业务的王霞说：“我很理解这种办税方式，看着好像增加了‘距离’，但在特殊时期，这段间距让我们增强了安全感。”

办税服务厅负责人魏茂礼表示：“节后上班时间正是疫情防控的关键时期，我们建议纳税人尽量通过网络办理业务。但如纳税人急需前来大厅办理代开发票等业务时。为了最大程度保障纳税人和工作人员的安全，我们将纳税人座椅与工作人员座椅保持一米距离。在为每位纳税人测量完体温后，我们会温馨提示纳税人在‘一米就坐办税区’等待办理业务。这样有效避免了近距离接触，减少交叉感染概率。”