诸城税务：不断提升文明行业创建水平

近年来，诸城市税务局坚持把文明行业创建与税收工作有机结合，立足经济社会发展大局和税收中心工作实际，不断创新思路、丰富载体，不断深化新时代文明行业创建工作，树立了税务部门良好形象。

强化组织领导，夯实文明根基。把文明行业创建工作作为“一把手”工程来抓，成立专门创建领导小组，落实争创目标责任制，强化督导考核，发挥带头作用，营造开拓进取、奋发向上的良好氛围。始终把文明行业创建工作与组织收入、税收监管等业务工作同研究、同部署、同考核、同落实，培育文明、担当、奉献的行业风尚，打造与使命、担当、责任和时代要求相适应的文明税务。

强化干部培训，提升素质能力。把加强干部队伍素质能力建设作为创建工作的基本前提，坚持每周五上午“集中学习日”制度，强化党章党规政治理论学习。举办综合素质能力提升班，开展“岗位大练兵业务大比武”活动，以考促学，强化税务干部业务理论知识储备。组织网络庭审旁听会，以案说法，以法官为师，将网络行政诉讼庭审变成法治宣传课堂，促进税务干部依法履职、廉洁从税。

瞄准基层税收现代化建设目标方向，利用办公楼人员日常流动最大的长廊和楼道，建设了“多功能合一、一键秒切换”的“数字化”党建长廊，用丰富的视频、图片灵活动态展示党建活动、精神文明创建成果，增强学习实效性，激励税务干部立足岗位担当作为。

坚持融合发展，塑造文明风尚。推行绿色行动，进一步弘扬中华民族传统美德，增强厉行勤俭节约、反对浪费的政治自觉，形成“厉行节约、反对浪费”的良好风气，绿色出行、绿色采购、绿色办公，让节约理念贯穿于公车使用、办公用品、用水用电等各个环节；精准报餐、适量备餐、节约用餐，坚决抵制“舌尖上的浪费”，全力打造节约型机关。增强社会责任意识、奉献意识，积极参与社会服务，履行社会责任，发挥文明行业创建凝心聚力的积极作用。全员参与创建全国文明城市志愿活动,组织志愿服务队到背街小巷，清除积存垃圾和卫生死角，到社区、村居开展文明城市创建宣传活动，引导广大市民自觉遵守市民文明公约，在志愿服务中传递文明风尚。倡导开展“税徽闪耀志愿行”活动，积极扶危济贫，培养广大干部职工的社会责任感和文明担当意识。坚持扶志扶智相结合，结对帮扶贫困群众、山区困境家庭学生，送物资帮生产，献爱心助学习，尽力解决群众实际困难，在奉献爱心中传递文明力量。

强化服务宗旨，打造文明税务。坚持围绕中心抓创建、抓好创建促发展，把服务经济社会发展大局作为文明创建的落脚点。坚持不懈抓好“文明单位”“党员先锋岗”“巾帼文明岗”“青年文明号”等创建活动，引导干部职工在本职岗位建功立业，在提升站位中彰显行业文明。发挥信息化支撑优势，搭建平台、完善系统，补齐基层税收监管信息化支撑短板，全面提升行业文明程度，注重把税收业务与文明服务有机融合，不断优化税收营商环境。在办税服务厅设置“文明窗口”，执行首问负责制，激励干部职工文明服务，争创一流；推行延时服务、提醒服务、预约服务等个性化服务，以温情服务、负责态度、务实作风，促进纳税服务提质增效，打造形象好、素质高、服务规范的服务队伍，让文明在服务大局中升华。