国家税务总局临沂经济技术开发区税务局2019年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2019年，临沂经济技术开发区税务局坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，积极加强信息公开制度机制建设，不断拓展信息公开渠道和丰富公开内容，推进信息公开工作的常态化、规范化和公开方式的多样化。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

（一）以制度机制促信息公开常态化。严格抓好《中华人民共和国政府信息公开条例》规定内容的落实，及时转发省局和市局关于政府信息公开工作等通知文件，并结合区局实际，就进一步推进重点领域信息公开，加强主动公开，健全制度机制和强化平台建设等提出了具体落实要求，为真正做好政府信息公开工作提供源泉支持。

（二）以培训督查促信息公开规范化。通过召开会议、下发学习资料及新录用公务员培训等方式不断加强干部的信息公开培训；将信息公开工作纳入重点督查督办事项，加大跟踪问效，促使机关各部门和基层各单位信息公开工作高效规范运行。

（三）以加强公开载体促信息实效化。指派专人对信息公开工作进行管理，及时公开税收政策、工作动态、通知公告等内容。充分发挥办税服务厅的窗口作用，推进办税服务厅标准化建设，放置涉税文书填写范本和办税明白纸，公开业务办理流程、服务时限、服务承诺、收费标准、监督渠道等内容，充分保障纳税人的知情权和监督权。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，区局虽然在深化主动公开内容，丰富信息公开渠道，注重信息公开实效等方面取得了一定成效，但在对难点热点问题的政策把握、公开渠道的多样性、政府信息公开时效性等方面还有待进一步提升。对此，区局完善了电话问询受理、涉税信息发布、沟通协调、网站和新媒体发布等制度，强化了监督考核机制，保障政府信息公开工作落实到位。进一步把握税收热点难点问题，有针对性的收集了相关政策法规，同时继续落实纳税服务规范，拓宽信息公开渠道，提高了信息公开的及时性、准确性和真实性，确保提供优质的信息公开与服务。

六、其他需要报告的事项

无。