国家税务总局临沂市罗庄区税务局2019年政府信息公开工作年度报告

本年度报告是国家税务总局临沂市罗庄区税务局（以下简称罗庄区税务局）根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）有关要求编制的。本报告由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。

一、总体情况

2019年，罗庄区税务局严格落实《条例》各项规定，按照总局、省局和市局各项工作要求，进一步理顺工作机制，落实工作责任，不断提高税务工作的透明度和社会满意度，努力营造良好的税收营商环境。

（一）主动公开情况

罗庄区税务局严格按照《条例》及有关解释文件要求，主动向社会公开税务部门的行政职权及法律依据、实施主体、运行流程、监督方式等信息，2019年主动公开政府信息105条。

（二）依申请公开情况

2019年度未接到针对本部门有关政府信息公开的申请。

（三）政府信息管理情况

一是提高思想认识。罗庄区税务局高度重视政府信息公开工作，把政府信息公开工作作为机关依法行政工作的有机整体，加强宣传和领导，在全体干部职工中牢固树立政府信息公开的理念，从政策执行、监督等各个环节坚持依法行政，从源头上为政府信息公开工作打好基础。

二是加强组织领导。2019年以来，罗庄区税务局把政府信息公开工作纳入重要议事日程，成立政府信息公开工作领导小组和办公室，扩充组成部门和成员，强化对全区税务系统政务公开工作的推进、指导、协调、监督，确保政府信息公开工作不脱节、不放松。

三是强化制度建设。充分发挥政府信息公开领导小组作用，不断深入完善信息发布和审核机制，落实责任科室初审、分管领导复审、办公室集中发布的流程机制，细化标准规范和职责权限，增强了发布信息的合法性、真实性、准确性，确保信息公开质量。

（四）栏目建设、监督保障方面

一是依托智慧办税新模式，以网络化、自助化为引导，在区局办税服务厅更新14台外网自助设备，6台平板设备，引进智能机器人，在基层管理分局增设办税服务网点，增加实体办税窗口，有效分流纳税人；认真落实“以网上办税为主、自助办税为辅、第三方办税为补充、实体大厅兜底”的“四位一体”办税模式。鼓励引导纳税人电子办税、自助办税,也拓宽主动向纳税人公开重大政策及相关工作的渠道。

二是坚持内外宣传全覆盖。建立宣传辅导台账9100户，组织开展减税降费宣传进大学、进车展、进超市、进厂区、进社区、进广场等六进活动，实施“税务人+纳税人”并行培训，全区累计推送短信、微信、邮件近2万条，累计组织集中培训答疑辅导16场次3800余人次，发放宣传材料75000余份。

三是密切跟踪纳税人对税收政策的舆情反映，及时回应社会各界关心的问题。

（五）监督保障情况

专题召开政务公开办公会，研究确定政务公开情况，将政务公开情况纳入2019年度考核指标。严格落实政务工作保密审查制度，确保依法依规公开。

二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，罗庄区税务局的政府信息公开工作严格按照《条例》各项要求，成效较为显著，但仍存在一些差距和不足。主要表现在：主动公开的数量和范围还需进一步增加和扩大，政府信息公开的时效性和内容的针对性还需要进一步加强。

整改措施：一是不断扩大公开范围。坚持以公开为常态、以不公开为例外，凡属于涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的，都依法、全面、准确、及时地做好公开工作。二是进一步完善政府信息公开工作的相关管理制度。规范动作、突出重点，提高信息公开工作的时效性、针对性。

六、其他需要报告的事项

    未收取信息处理费用