国家税务总局青州市税务局2019年政府信息公开工作年度报告

　　本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，由国家税务总局青州市税务局（以下简称“青州市税务局”）编制。报告所列数据的统计期限自2019年1月1日起，至2019年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请联系青州市税务局办公室（电话：0536-3201171，邮编：262500，地址：山东省青州市范公亭东路3701号）。

　　一、总体情况

　　2019年，青州市税务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件要求，按照省局、市局和市委、市政府的统一安排部署，不断加强组织领导，强化信息公开审查，规范信息公开流程，积极回应纳税人诉求，不断提升信息公开工作水平。

　　（一）加强组织领导，完善政府信息公开工作机制。青州市税务局多次召开专题会议，研究部署政务信息公开工作，将信息公开列入重要的议事日程。成立了政府信息公开领导小组，由单位一把手任组长，各股室主要负责人为成员，办公室为牵头部门，形成了各部门各司其职、相互协调、密切配合的工作机制，切实提高了信息公开内容与公开效率，推进政府信息公开工作有序开展。

　　（二）强化信息公开审核，防范网络舆情产生。青州市税务局不断完善信息主动公开制度，做好政务信息公开内容的补充以及已公开内容的删补，加强信息发布审核和保密工作，在发文环节即加强主动公开信息的审查及管理，严格执行信息公开保密逐级审查制度，坚持“先审查、后公开”和“一事一审”原则，确保了信息公开过程审查严密、标准统一、运作规范。

　　（三）优化信息公开流程，及时有效回应纳税人诉求。梳理信息公开流程，设立专人专岗，做到责任落实、人员落实、办公地点落实。及时更新信息公开目录，对网上群众通过局长信箱等渠道的纳税咨询，在规定时间内给予答复，更加高效、规范地办理诉求事项，更好地为纳税人提供服务。

　　二、行政机关主动公开政府信息情况

　　三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。

　　五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况。

　　（一）存在的主要问题：一是政府信息公开的内容还不够全面。二是信息公开时效性有待提升。三是人员队伍力量有待增强。

　　（二）改进措施：一是围绕国家税务总局制定的各项税收政策、法规、规章，通过网站、新闻媒体、办税服务厅、公告等形式，逐步扩大政府信息公开的覆盖面。二是加强信息联络员与业务科室、有关单位的衔接与沟通，努力将信息收集与公开同步进行，确保信息的及时、准确、全面。三是加强政府信息公开业务学习和培训，尤其是对办公室信息工作人员和各股室信息联络人，组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等，全面提升信息公开工作人员业务素质。

　　六、其他需要报告的事项。

　　无。