国家税务总局潍坊市坊子区税务局2019年政府信息公开工作年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，由国家税务总局潍坊市坊子区税务局（以下简称“潍坊市坊子区税务局”）编制。报告所列数据的统计期限自2019年1月1日起，至2019年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请联系潍坊市坊子区税务局办公室（电话：0536 -7603200，邮编：261200，地址：山东省潍坊市坊子区北海南路1850号）。

一、总体情况

2019年，坊子区税务局深入贯彻党的十九大和十九届四中全会精神，严格部署政府信息公开工作，在纳入政务公开标准化、规范化试点的基础上，扩大“两化”试点成果，对公开目录进行了再次规范完善。同时加强政策解读，加大政策宣传力度，回应社会关切，充分发挥政府信息公开工作在推进依法治税、优化纳税服务、改进工作作风、加强廉政建设等方面的积极作用，不断提升税务部门政务公开水平，保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

一是精简审批事项，让政务公开透明化。借力税务机构改革，整合人员、标准和规范，将6个具有审批功能的科室整合审批，对注销清算、即征即退、跨区迁移等12项复杂业务前移至大厅办理，审批过程由外部循环转为内部循环，实现了一个窗口受理、一站式办理、一条龙服务，让群众办税更明白、更便捷。

二是创新办税模式，让政务公开便捷化。一方面探索“互联网+政务服务”新渠道，研发了全省首辆车轮上的移动智能办税厅，搭建起家门口获取政务信息的新平台，让偏远地区纳税人实现家门口获取政务信息和政务服务的便捷。另一方面聚焦减税降费工作主题，策划开展了“减税降费送春风税收改革惠民生”税收知识竞答暨文艺汇演、“漫步杞都税收行”、“减税降费送春风 智能办税一路行”等活动，发放宣传单页2000余份，现场与纳税人互动交流，取得良好成效。

三是提升服务效能，让政务公开利民化。开展“减税降费释红利 精准问需零距离”大走访活动，发放《减税降费服务需求大走访调查问卷》及《联系服务卡》5000余份，认真听取企业的意见建议，征集企业的涉税意见需求；开展了增值税改革、减税降费等系列专题培训，打造了“零跑腿”专家团队，强化最新税收优惠政策信息发布。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2018年我局政府信息公开工作存在着公开渠道单一、内容不够丰富等问题，通过运用视频、图解等多种方式解读政策，同时加强宣传，已对存在问题进行整改完毕。2019年我局政府信息公开工作虽然有了新的进展，但在政府信息公开工作专业化、依申请公开答复规范化等方面需进一步提高。我局在以后的政府信息公开工作中将从以下方面进行改进：

一是加强培训力度，提高监督水平。加大信息公开工作的学习和培训，进一步提升工作人员的工作水平；健全相关检查制度、责任追究制度、反馈制度，及时发布和更新应主动公开的政府信息，规范公开内容，提高公开质量，实现公开工作标准化、规范化、制度化

二是健全制度机制，提升工作能力。全面梳理、优化工作流程，健全工作机制，确保政府信息依申请公开件件有落实、有回应；加强对修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习、理解和运用，明确依申请公开工作机制、受理渠道和办理程序，提高应对和处理政府信息公开申请的综合能力。

六、其他需要报告的事项

无。