国家税务总局枣庄市峄城区税务局2019年政府信息公开工作年度报告

        一、总体情况

        2019年，国家税务总局枣庄市峄城区税务局在枣庄市税务局和峄城区委、区政府的正确领导下，严格按照国务院《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市局及区委区政府关于政府信息公开工作的各项要求，进一步规范行政审批和行政许可行为，加强对行政权力的民主监督，切实推进政府信息公开工作，促进了各项税收工作的顺利开展。现将2019年度我局政府信息公开工作情况报告如下：

        （一）强化组织领导

        为做好政府信息公开工作，枣庄市峄城区税务局成立了以局长为组长、分管领导为副组长、各股室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，负责推进、指导、协调、监督政府信息公开工作，形成了党委统一领导、主要领导负总责、分管领导具体抓、各相关职能部门具体实施、纪检监察部门监督检查的领导体制和工作机制，为政府信息公开工作的顺利开展提供了有效的组织保证。

        （二）丰富公开内容

        根据《条例》要求，按照《政府信息公开指导手册》内容，我局编制了政府信息公开目录和指南。凡是应该让纳税人知情的信息、应该让干部职工了解的信息，都按照《条例》的法定要求纳入公开目录，真实全面地反映税务工作运行的全过程。

        （三）完善公开制度

        为将政府公开工作纳入全局制度化、经常化的工作轨道，峄城区税务局政府信息公开领导小组通过组织座谈、发放调查问卷等形式，了解纳税人的意见、建议和要求，掌握群众关注的热点难点，调查了解应该公开的具体内容。进一步完善信息公开，建立长效机制，将政府信息公开的领导机构、公开范围、主动及依申请公开的程序和方法、保密审查办法等相关内容予以制度化，建立了《政府信息公开工作管理程序》和信息通报制度，要求各单位每月采集信息，编制目录，通过网络报送办公室，区局定期对报送情况进行通报；建立激励机制，将信息采集和报送情况纳入区局绩效考核体系，年终进行考核，为信息公开工作的长远发展打下了良好基础。

        （四）拓宽公开渠道

        一是丰富公开载体。在积极借助、政府门户网站、微信群等交流平台，及时发布最新政府信息在线解答纳税人咨询和提问，有效提高了政府信息公开的整体效能。

        二是灵活运用办税服务厅进行信息公开。区局在各基层分局办税服务厅设立了内容齐全、简单明了的公开专栏，内容涉及基本办税程序、办税流程导引图、服务行为标准和服务承诺、税务登记证办证、验证、发票工本费收取标准等涉税常识，让纳税人更为直观地了解有关知识。

        三是定期向社会发放宣传资料。我局定期向辖区内纳税人、重点税源企业、私营企业发放宣传资料，让信息公开走向社区、走向企业、走向个体经营户。

        二、主动公开政府信息情况

        三、收到和处理政府信息公开申请情况

        四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

        五、存在的主要问题及改进情况

        2019年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但与社会公众的需求相比还有一定差距，一是重视程度还有待于进一步提升；二是管理部门的协调统一性有待加强。三是信息公开的内容有待进一步完善、主动信息公开内容与公众的需求还存在一些差距。四是信息公开的范围、渠道比较单一，还有待于进一步丰富。　　

        针对存在的以上问题，我局在下一阶将严格按照《政府信息公开条例》要求，充分认识到信息公开的重要作用，加强政府信息公开部门与其他部门之间的沟通协调，大力推进政府信息公开工作；以公众需求为导向，进一步拓宽信息公开渠道，丰富政府信息公开内容，加大税收政策的公开力度；完善制度机制，建立政府信息公开事项考核机制，加强政府信息公开数量和质量要求，不断提升税务部门信息服务的能力和水平。

        六、其他需要报告的事项

        无其他需要报告的事项。

国家税务总局枣庄市峄城区税务局

2020年1月19日