国家税务总局聊城市税务局2019年政府信息公开工作年度报告
一、总体情况
2019年，国家税务总局聊城市税务局深入贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，及时安排部署，认真做政府信息公开各项工作。现将有关情况报告如下：
（一）加强领导，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》各项要求
为深入推进依法行政，全面落实《条例》相关要求，聊城市局高度重视，不断加强政府信息公开的组织领导，丰富政府信息公开内容，拓展政府信息公开渠道，加强政府信息公开的监督检查，不断提升税务部门政务公开工作水平。一是加强领导，健全政务公开机制。明确了由分管领导任组长的政府信息公开领导小组，制定了“依法公开、高效便民、实事求是、讲求实效、有利监督、相互衔接”的基本原则，认真落实民主决策、民主管理、民主监督制度，维护纳税人合法权益；逐步形成了内容广泛、形式多样、制度健全的政府信息公开体系。二是突出重点，完善政府信息公开内容。严格对照《条例》要求，在公开的内容上注重把握“全面、深入、规范”的原则。按照“对外公开税权，对内公开事权”的要求，立足行业特点，把大家普遍关心、涉及群众切身利益的热点事项作为政府信息公开的重点。三是搞好结合，确保政府信息公开实效。把落实《条例》与推进依法行政相结合，规范执法行为；把落实《条例》与改进工作作风结合起来，密切与纳税人和干部群众的关系；把落实《条例》与转变政府职能相结合，提高工作效率；把落实《条例》与建章立制相结合，促进党风廉政建设。
（二）健全机制，积极拓展政府信息公开平台和渠道
在落实《条例》过程中，为方便公众了解信息，聊城市局主要采取了以下措施：一是凡主动公开的政府信息，全部在互联网站公开；二是重要的主动公开信息同时通过网络、报纸、杂志、广播、电视等公共媒体予以发布；三是对受理的群众咨询在规定时间内给予答复；四是做好重大政策解读服务。加强主动公开，做好聊城市局外部网站、微信公众号等平台信息维护工作，充分利用办税服务厅、宣传栏、媒体报纸、电视等线下媒体平台，做好政策宣传和政府信息公开工作，做到“能公开的尽公开”。2019年，累计在市局互联网站公开信息330余条。同时，围绕决策、执行、管理、服务、结果等环节，不断加强信息质量建设，加强重点领域信息公开，努力为群众提供“看得懂”、“真有用”的信息服务。针对群众关注的税收热点问题及时发布政策解读，第一时间向公众传递权威的解读、专家的声音，使政策更加通俗易懂、落地生根。活用解读形式，引入图解模式，有针对性地使用问答、专家解读等形式，提升了解读的可读性和有效性。加强政务舆情回应，做好“市长热线”等政务舆情收集、研判、处置和回应，主动发声、抓早抓小，用“公开”击破“谣言”，让“真相”叫停“想象”。对受理的政府信息公开申请，做到受理时有电话告知，答复时有邮政快递函告，能公开的依法公开，不能公开的耐心解释，以高效、规范的服务，赢取公众的理解和支持。对外公开了咨询投诉电话，设立了公众意见箱，严查群众举报投诉的问题，做到事事有回应，件件有结果。2019年，共受理政务公开申请5件。
（三）强化保障，为《中华人民共和国政府信息公开条例》的贯彻落实提供强大动力
将《条例》的贯彻落实纳入绩效考评管理体系，要求系统各单位及时做好信息公开、政策解读、回应关切等政务公开工作，通过第三方评估、民意调查等方式，不断加强对政务公开工作的评估，并将评估结果作为绩效考评重要参考。加强牵头示范作用，做好“上下结合”，向“上”，主动与省局主管处室对接，明确任务；向“下”，加强对各县（市、区）局政府信息公开工作的指导，做到系统“上下”，整体推进。突出对政府信息公开工作的日常监控，开展季度测评，定期通报情况，努力形成比学赶超的热潮。对反应较多的问题及时反馈，认真查找问题根源，提出整改建议。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||||
信息内容 | 本年新制作数量 | 本年新公开数量 | 对外公开总数量 | ||
规章 | 0 | 0 | 0 | ||
规范性文件 | 1 | 1 | 9 | ||
第二十条第（五）项 | |||||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 | ||
行政许可 | 0 | 0 | 0 | ||
其他对外管理服务事项 | 0 | 0 | 0 | ||
第二十条第（六）项 | |||||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | +477 | 477 | ||
行政强制 | 0 | +6 | 6 | ||
第二十条第（八）项 | |||||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | |||
行政事业性收费 | 0 | 0 | |||
第二十条第（九）项 | |||||
信息内容 | 采购项目数量 | 采购总金额 | |||
政府集中采购 | 21 | 579.52万元 | |||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 4 | 1 | 5 | ||||||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 3 | 3 | |||||||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 1 | 1 | ||||||
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 1 | 1 | |||||||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | ||||||||
2.其他法律行政法规禁止公开 | |||||||||
3.危及“三安全一稳定” | |||||||||
4.保护第三方合法权益 | |||||||||
5.属于三类内部事务信息 | 1 | 1 | |||||||
6.属于四类过程性信息 | |||||||||
7.属于行政执法案卷 | |||||||||
8.属于行政查询事项 | |||||||||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 1 | 1 | 2 | |||||
2.没有现成信息需要另行制作 | |||||||||
3.补正后申请内容仍不明确 | |||||||||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | ||||||||
2.重复申请 | |||||||||
3.要求提供公开出版物 | |||||||||
4.无正当理由大量反复申请 | |||||||||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | |||||||||
（六）其他处理 | |||||||||
（七）总计 | 4 | 1 | 5 | ||||||
四、结转下年度继续办理 | |||||||||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
在贯彻落实《条例》过程中，聊城市局虽然做了很多工作，取得了一些成绩，但与上级的要求、与社会和纳税人的需求相比，还有一定的差距，存在公开内容有待进一步深化、公开形式有待进一步规范、监督机制有待进一步加强等问题和不足。下一步，我们将继续按照《条例》及总局、省局政府信息公开有关要求，重点做好以下工作：
一是进一步强化公开意识。继续将《条例》要求落实到公文、会议办理等工作流程，建立健全主动公开目录，推进基层政务公开标准化规范化。进一步做好国务院、总局、省局等重大政策解读工作，坚持政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。二是进一步加强培训指导。定期组织相关工作人员进行业务培训，强化责任意识，进一步规范办理流程，提高工作水平。三是进一步建立健全政务舆情管理机制。积极回应群众关切，建立健全政务舆情收集、会商、研判、回应、评估机制，对群众反映的重大问题，及时发布调查处置情况。四是进一步完善平台建设。以省、市局网站管理为基础，逐步加强政府间相关单位网站之间协同联动，用好新闻媒体平台。五是进一步扩大公众参与。规范公众参与方式，完善公众参与渠道，不断加强互联网、微信等“新媒体”宣传平台建设，加大公众参与力度。
六、其他需要报告的事项
无
国家税务总局聊城市税务局
2020年1月31日