国家税务总局山东省税务局2019年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2019年，国家税务总局山东省税务局深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实国家税务总局和山东省委、省政府全面推进政务公开工作的决策部署，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，大力推进政务公开与政务服务深度融合，不断提高政务公开质量和实效，努力满足人民群众政务公开新需求。

（一）制度机制建设进一步完善。制定和完善包括主动公开、依申请公开、解读回应、平台建设、新闻发布、政府开放日等方面的配套制度和办法；理顺和加强政务公开工作的组织领导体制、协调机制、工作机制，规范政府信息公开行为；整合政务公开方面的力量和资源，形成全省税务系统多级联动、齐抓共管、协同推进的政务公开大格局。

（二）信息公开平台进一步优化。紧紧抓住政府网站这一政务公开的第一平台，对网站栏目、功能进行调整、整合、优化，既注重及时与公众互动回应，又注重方便公众查找信息，改版网站设置了一般纳税人资格、发票流向、代开发票信息、新版普通发票真伪及兑奖、代收代交车船税、存量房销售信息等7类查询通道；开设减税降费、个人所得税、重点企业所得税优惠政策、重大违法案件信息公布等7个专栏，优化公众体验，全年发布信息6591条，其中最新文件147条，政策解读56条，通知公告121条。不断完善电子税务局功能，搭载办税、咨询、查询、资料下载等模块，让纳税人足不出户即可办理涉税业务。用好“两微一端”等新媒体平台，加大对重大决策部署、重要政策文件的公开及解读。2019年，通过新媒体平台推送减税降费、税收优惠等相关政策1000余条，“山东税务”微信平台粉丝数达270余万。

（三）公开队伍能力进一步提升。以新修订的政府信息公开条例施行为契机，充分利用专题培训、新进人员培训、以会代训等方式，不断提高政务公开业务水平能力。2019年，先后组织了全省税务系统政府信息公开学习培训和研讨班，参训近200人次。

（四）督查考核作用进一步发挥。继续把政务公开纳入年度绩效考核，所占分值比例达到4%，利用制定台账、季度考核、电话调度、重点督查等形式，定期对任务落实情况进行调度检查和考核，强化日常监督。引入“第三方评估”，优化考核评估机制，借助专业监测工具加强日常监测，推进了政府信息公开工作的有效落实。

（五）做好建议提案办理结果公开。在山东省税务局门户网站设立“建议和提案”栏目，对于3件涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要广泛知晓的全省人大代表建议和全省政协委员提案办理复文，全文予以公开。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

针对2019年政府信息公开工作在公开平台建设、公开工作水平、公开队伍素质等方面存在的短板和不足，2020年，山东省税务局将围绕落实国家税务总局和山东省委、省政府关于政府信息公开工作的新部署、新要求，进一步加强和改进政府信息公开工作。一是持续加强公开平台建设，充分发挥部门政府信息公开第一平台作用，完善依申请公开信息系统功能，增强税务工作透明度和群众获取信息便捷度。二是持续依法及时答复政府信息公开申请，为群众依法获取我局政府信息提供便利。三是持续强化政务公开培训和考核，不断提升政务公开队伍的专业能力，加大对政务公开专项工作落实情况检查力度，发现问题及时督促整改。

六、其他需要报告的事项

本报告中相关统计数据为山东省税务局本级数据，不含市及市以下税务机关数据。

山东省税务局网站网址为http://shandong.chinatax.gov.cn，如需查阅本报告电子版或者了解更多政府信息，请登录查询。

                      国家税务总局山东省税务局

                           2020年1月31日