国家税务总局德州经济技术开发区税务局2019年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）及总局、省局、市局有关制度规定，特向社会公布2019年度国家税务总局德州经济技术开发区税务局(以下简称德州经济技术开发区税务局）政府信息公开工作情况。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

如对本报告有疑问，请与德州经济技术开发区税务局政府信息公开（政务公开）工作领导小组办公室联系（地址:德州经济技术开发区天衢东路1777号，邮编：253000，电话：0534-8257803）

一、总体情况

2019年，在国家税务总局德州市税务局和德州经济技术开发区党工委管委会的正确领导下，德州经济技术开发区税务局坚持“公开为常态，不公开为例外”的原则，遵循“公正、公平、合法、便民”的原则，认真学习贯彻新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，全面落实市局和党工委管委会部署要求，聚焦减税降费工作主题，围绕税收中心工作和纳税人、缴费人关切，持续加强信息发布，规范政策解读，不断提高政务公开和纳税服务水平。

（一）进一步加强组织领导。进一步完善区局政务公开工作领导小组及办公室成员及其职能，各个部门互相协作，不断提升工作规范化、制度化水平。区局全体人员深入学习新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，全力提升政策水平和实践能力。将政府信息公开工作作为绩效考核的重要内容，确保政务公开工作有序开展。

（二）进一步完善制度机制。按照《国家税务总局德州经济技术开发区税务局政府信息公开工作制度(试行）》要求，全面梳理依申请公开、保密、网站管理等方面的政策规定，进一步明确工作标准、规范运转流程、提升公开质效。严格按照《中华人民共和国保守国家秘密法》逐条进行审核，确保公开的信息不涉密，涉密的信息不公开。发挥好法律顾问作用，加强依申请公开答复的合法性审核，依法依规做好答复工作。

（三）突出重点环节。紧扣2019年税收工作主题主业，重点做好新个税法、增值税改革、社保费征缴等减税降费信息的公开工作，切实服务好减税降费举措落地生根。

（四）进一步加强载体管理。德州经济技术开发区税务局充分利用报刊、网站、微信、QQ群、电视等多种方式为纳税人和社会公众做好主动公开工作，不断提高政府信息公开工作的针对性和时效性。2019年紧紧围绕减税降费等税收工作进行专题公开宣传，分管领导带领小组先后深入四十余家重点企业开展了走访调研，征求企业意见建议和诉求，并及时进行了解决和反馈。通过微信服务群和QQ服务群，接受纳税人涉税问题和诉求千余份，都及时予以解决，并汇总整理后在微信和QQ群予以公开回复。通过现场辅导培训，向纳税人解读各项税收政策，现场解决涉税问题。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我局政府信息公开工作虽然取得了一些成绩，但仍然存在一些问题和不足，主要表现在：一是信息公开岗位技能的培训工作还有待加强；二是信息公开的及时性、全面性还有待提升；三是公开途径和载体不够丰富。

2020年，德州经济技术开发区税务局将按照市局和区党工委管委会工作部署，进一步加大政府信息公开力度，提升政府信息公开质效。

一是加强业务培训。积极开展政府信息公开有关业务培训，不断提高政府信息公开工作水平，确保政务公开工作有效运作。同时深入开展新修订的《政府信息公开条例》的宣传工作，增强与纳税人、缴费人互动的实效。

二是拓宽信息公开渠道。不断完善政府信息公开内容，整合服务资源，确保信息公开的完整性和准确性，并不断丰富信息公开载体，更好地借助微信、报刊等力量，方便公众查询。加大互动力度，推动政府信息公开工作更好地服务社会公众。

 三是严格督导检查。进一步规范信息公开流程，落实好政府信息公开制度，进一步完善区局信息公开制度，对政务公开工作进行规范管理，防止出现死角和漏洞，通过多种渠道加强公众对区局信息公开工作的监督，广泛征求群众意见，不断提高区局政府信息公开工作水平。

 六、其他需要报告的事项

本年度本机关未向申请人收取信息处理费。